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　　相繼召開的地方“兩會(huì)”，紛紛透露出“幸福”的信號(hào)。構(gòu)建幸福城市、提高國(guó)民幸福指數(shù)被各地列為“十二五”重要奮斗目標(biāo)。幸福武漢、幸福沈陽、幸福廣東、幸福重慶…… “幸福”成為炙手可熱的話題。全國(guó)人大代表、青島啤酒公司董事長(zhǎng)金志國(guó)卻對(duì)“幸福”提出了自己的看法。他認(rèn)為，幸福工程絕不僅僅是政府工程。幸福工程的創(chuàng)建，民眾可以期待政府，但企業(yè)卻不能等待。作為一個(gè)國(guó)家和民族里最核心的民生載體，可以說，企業(yè)對(duì)社會(huì)與公益的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，踐行“真善美”的經(jīng)營(yíng)之道，決定著幸福指數(shù)的真正“落地”。

　　對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和食品安全的嚴(yán)控與苛求，對(duì)低碳運(yùn)營(yíng)模式的倡導(dǎo)與踐行，對(duì)員工價(jià)值觀和歸屬感的人性化塑造，對(duì)社會(huì)公益事業(yè)文章來源中國(guó)酒業(yè)新聞網(wǎng)的勤奮耕耘……青島啤酒用十幾億民眾可觸可感的事實(shí)在求證著一個(gè)最樸實(shí)的中國(guó)“幸福”考題。

　　
民眾幸福的企業(yè)責(zé)任

　　金志國(guó)代表對(duì)《華夏酒報(bào)》記者說，“幸福感”的提出，反映出國(guó)家在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)的過程中，更加尊重人性、更加重視民生，體現(xiàn)了國(guó)家百姓利益至上、發(fā)展是為老百姓發(fā)展的根本理念。

　　今年地方“兩會(huì)”中，“幸福像花兒一樣”開遍地方政府工作報(bào)告和地方“十二五”規(guī)劃。北京吁求“讓人民過上幸福美好的生活”，廣東期待“把保障和改善民生作為建設(shè)幸福廣東的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”，重慶要成為“居民幸福感最強(qiáng)的地區(qū)之一”……也有一個(gè)最簡(jiǎn)單的問題產(chǎn)生了：究竟什么是幸福？如何評(píng)判幸福？

　　多年來在全國(guó)“兩會(huì)”上被稱為“民生”代表的金志國(guó)提出了自己的觀點(diǎn)。他說，有一點(diǎn)很重要，那就是對(duì)幸福感的評(píng)判權(quán)要掌握在公眾手中，不能“被幸福”。金志國(guó)坦言，“我一直堅(jiān)持這樣一個(gè)觀點(diǎn)，最樸素的道理最深刻。什么是幸福？老百姓吃喝放心、呼吸舒心、工作安心、腰包鼓起來對(duì)未來沒什么好擔(dān)心、讓需要幫助的人開心，這就是最基本的幸福。”

　　
企業(yè)是國(guó)民幸福的“制造工廠”

　　“在政府為提升百姓幸福感竭盡全力的同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不能等待。”金志國(guó)話鋒一轉(zhuǎn)，把幸福話題引到了企業(yè)身上。他說，在建設(shè)“幸福中國(guó)”的大道上，企業(yè)不能當(dāng)看客。“有的人可能認(rèn)為，建設(shè)幸福社會(huì)是政府工程，關(guān)企業(yè)什么事？可在我眼里，企業(yè)是不可缺少的主角。我們生活中吃的食物、喝的飲料、穿的衣服、住的房子、開的汽車，總之衣食住行，都是企業(yè)制造的。可以說，企業(yè)制造了我們的生活，影響著我們的生活的品質(zhì)，更影響著我們的幸福生活所賴以生存的大環(huán)境，可以看作是‘制造幸福’的大工廠。”

　　無論是做人還是做企業(yè)，從價(jià)值觀來講，無非是一個(gè)字——真。“真”的含義是真實(shí)、真誠(chéng)；從做事的規(guī)則上來講，也無非是一個(gè)字——善。“善”的含義就是做善事。做人真了，做事才善，當(dāng)思維方式和行為方式匹配起來，這種和諧就是我們追求的“美”。“真善美”，這既是做人之道，也是經(jīng)商之道。“真善美”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心，也是構(gòu)建新商業(yè)文明的核心。

　　在創(chuàng)建“幸福中國(guó)”的大道上，企業(yè)作為“制造幸福”的工廠，必須回歸“真善美”的基本理念。有責(zé)任的企業(yè)圖其義，無責(zé)任的企業(yè)圖其利。作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，企業(yè)有責(zé)任有義務(wù)用“真善美”的價(jià)值觀給百姓的幸福生活創(chuàng)造“快樂”體驗(yàn)。

四次食品安全的“良心提案”

　　網(wǎng)民有個(gè)熱帖，中國(guó)人在食品中完成了化學(xué)知識(shí)的全面普及：從大米里認(rèn)識(shí)了石蠟、從火腿里認(rèn)識(shí)了敵敵畏、從咸鴨蛋和辣椒醬里認(rèn)識(shí)了蘇丹紅、從火鍋里認(rèn)識(shí)了福爾馬林、從銀耳和蜜棗里認(rèn)識(shí)了硫磺、從牛奶中知道了三聚氰胺，近期又從大米里認(rèn)識(shí)了鎘……這雖是調(diào)侃，但卻反映出個(gè)別食品企業(yè)對(duì)百姓健康的無視。

　　在產(chǎn)品品質(zhì)上，消費(fèi)者與時(shí)間是最好的法官。作為具有百年歷史最早走出國(guó)門的中國(guó)品牌之一，青島啤酒遠(yuǎn)銷世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，經(jīng)歷了歐美國(guó)家最嚴(yán)格的食品質(zhì)量體系的檢驗(yàn)，獲得了全球消費(fèi)者的認(rèn)可。盡管是外國(guó)超市貨架上價(jià)格最高的啤酒之一，青島啤酒出口量一直保持中國(guó)和亞洲啤酒出口量首位。

　　青島啤酒公司董事長(zhǎng)金志國(guó)始終認(rèn)為，青啤人是用責(zé)任和良心讓全球消費(fèi)者在百年歷史中，入口放心。這種責(zé)任管理和制度管理相結(jié)合的模式，讓青島啤酒成為食品安全管理的樣本。早在2005年，身為第十屆全國(guó)人大代表的金志國(guó)就提出了加快食品安全立法的建議。以后的三年中，金志國(guó)又連續(xù)三次在全國(guó)人代會(huì)上呼吁加快食品安全立法，直到2009年這部關(guān)系民生的重大法律的出臺(tái)，給食品安全一把“尚方寶劍”。

“環(huán)境福利”青啤先行

　　工業(yè)生產(chǎn)新技術(shù)的應(yīng)用，很大程度的破壞了大自然的平衡，也在一定程度上影響到了百姓的幸福生活。若喝不上干凈水，呼吸不到新鮮空氣，幸福又從何談起呢？

　　國(guó)家和地方政府越來越高度重視環(huán)境保護(hù)，倡導(dǎo)綠色GDP。很多企業(yè)也自覺走上了循環(huán)經(jīng)濟(jì)的道路，爭(zhēng)當(dāng)“綠色達(dá)人”。以青島啤酒為例，持續(xù)為環(huán)境的改善做出貢獻(xiàn)是青島啤酒可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略里的核心內(nèi)容。“管好一瓶啤酒的碳足跡和水足跡”是青島啤酒公司的長(zhǎng)期堅(jiān)持，與此同時(shí)，公司還在業(yè)內(nèi)率先搭建了適合低碳時(shí)代發(fā)展的“低碳運(yùn)營(yíng)模式”，帶動(dòng)上下產(chǎn)業(yè)鏈齊行動(dòng)，成為低碳經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)跑者。

　　而身為青啤公司董事長(zhǎng)的金志國(guó)，在連續(xù)兩屆人大代表的任職期間，多次提出《關(guān)于加快<循環(huán)經(jīng)濟(jì)法>立法的議案》，引起其他代表和立法機(jī)關(guān)的關(guān)注。全國(guó)人大常委會(huì)審議《中華人民共和國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)法(草案)》時(shí)，金志國(guó)作為議案領(lǐng)銜代表列席了全國(guó)人大常委會(huì)第29次會(huì)議，并在審議中作了重點(diǎn)發(fā)言，對(duì)《循環(huán)經(jīng)濟(jì)法》出臺(tái)付出了大量心力。

讓員工幸福的成長(zhǎng)樣本

　　國(guó)家一直在強(qiáng)調(diào)，發(fā)展的目的是增進(jìn)國(guó)民的福祉，強(qiáng)調(diào)“讓每一個(gè)中國(guó)人活得幸福而有尊嚴(yán)”。在這方面，國(guó)家和政府做出了很多的努力。公司是員工安身立命的依托，是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是事業(yè)成功和自我實(shí)現(xiàn)的舞臺(tái)。對(duì)員工負(fù)責(zé)是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的第一要素。近年來，惡意裁員、拖欠工資、工傷事故等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，也出現(xiàn)了駭人聽聞的富士康“12連跳”的惡性事件。

　　面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，如何提升員工的職場(chǎng)幸福感？對(duì)企業(yè)來說，是一個(gè)社會(huì)的大考題。通過做大“企業(yè)”把“人”做大，通過做大“人”把“企業(yè)”做大，是青島啤酒100多年來的一貫追求。

　　在2009年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的寒冬中，青島啤酒不僅堅(jiān)持“不減人、不減薪”，同時(shí)還出臺(tái)新的政策，繼續(xù)提高員工的薪酬福利。2009年職工薪酬較2008年增長(zhǎng)13.64%；另外，青島啤酒還推出了“金麥穗”特別分享計(jì)劃，通過建立公司一體化的價(jià)值創(chuàng)造與分享機(jī)制，讓員工充分參與公司的價(jià)值創(chuàng)造分享。

　　如何給員工幸福？金志國(guó)認(rèn)為，“授人以魚不如授人以漁”。真正有用的是把打開幸福之門的“金鑰匙”交給員工，打開員工職業(yè)發(fā)展通道。孫麗紅剛來青啤時(shí)，只是一名普通員工。在一次青啤面向全體員工的公開競(jìng)聘中，她脫穎而出，憑借自身出色的能力和過硬的專業(yè)素養(yǎng)以及創(chuàng)新意識(shí)，在法律事務(wù)總部部長(zhǎng)競(jìng)聘中勝出，成為當(dāng)時(shí)企業(yè)最年輕的部長(zhǎng)，那年她才27歲。廣闊的職業(yè)發(fā)展空間能讓員工在一個(gè)企業(yè)找到歸屬感，也能激發(fā)他們對(duì)事業(yè)成就的追求。青島啤酒多次榮獲“中國(guó)最佳雇主企業(yè)”稱號(hào)。

　　
讓公眾幸福的快樂故事

　　現(xiàn)代社會(huì)保障制度中，社會(huì)救助是政府的一種責(zé)任與義務(wù)，保障弱勢(shì)群體的日常生活，保證社會(huì)的公平和穩(wěn)定發(fā)展，是政府義不容辭的責(zé)任。

　　作為社會(huì)的一份子，青島啤酒始終不忘回饋社會(huì)，關(guān)注社區(qū)和公眾的需要，真誠(chéng)奉獻(xiàn)，做有責(zé)任感的企業(yè)公民。這幾年，青島啤酒公司不但晉升世界啤酒前六強(qiáng)，在踐行社會(huì)責(zé)任比如抗震救災(zāi)、扶持教育、節(jié)能環(huán)保等方面也做出了突出的貢獻(xiàn)，并七次榮獲“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”殊榮。

　　四川汶川地震，青島啤酒捐款1300多萬元，全面啟動(dòng)了對(duì)地震災(zāi)區(qū)兒童的“心理援助”計(jì)劃；青海玉樹地震發(fā)生后，青啤公司第一時(shí)間捐款200萬元，用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對(duì)逝者的哀思、對(duì)災(zāi)區(qū)重建的支援；通過創(chuàng)建 “青島啤酒QSL青少年體育發(fā)展基金”，在上海、吉林、湖南、湖北、廣西、廣東、四川等地進(jìn)行了募捐和捐贈(zèng)。目前，基金已募集到近4200多萬元的善款，為200所希望小學(xué)提供了體育器材和設(shè)施。青島啤酒用“快樂籃球支教”等新的方式對(duì)“希望工程”進(jìn)行支持；另外，青島啤酒還針對(duì)四川地震災(zāi)區(qū)兒童展開了“心理援助”計(jì)劃；為百姓“安居工程”和殘疾人“托養(yǎng)工程”捐助資金、設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)基金幫助莘莘學(xué)子等等，把愛心觸角延伸到社會(huì)各個(gè)層面。

　　近年來，青島啤酒一直著力構(gòu)建“和諧價(jià)值鏈”，帶動(dòng)供應(yīng)商和經(jīng)銷商共成長(zhǎng)。比如青啤幫助酒花供貨商改善烘焙技術(shù)，與供應(yīng)酒瓶的企業(yè)共同技術(shù)攻關(guān)，與易拉罐生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合試驗(yàn)，同時(shí)，還手把手的指導(dǎo)經(jīng)銷商如何經(jīng)營(yíng)管理。以和諧共生為感情紐帶，實(shí)現(xiàn)雙贏多贏。

　　仁心厚愛不因成功而泯，反而更加熾盛執(zhí)著，青啤這種將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)心髓的堅(jiān)定信念，正是身為“企業(yè)公民”最可貴的品質(zhì)。

　　翻開青島啤酒的《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》，一張張笑臉映入眼簾，有公司高管、有基層員工、有供應(yīng)商、有經(jīng)銷商、有啤酒愛好者、有災(zāi)區(qū)的孩子、有受捐助的學(xué)生、有公司贈(zèng)送奧運(yùn)門票的普通人家……快樂——公司為社會(huì)奉獻(xiàn)的這一核心產(chǎn)品，在一張張笑臉上傳遞。

　　金志國(guó)認(rèn)為，“為生活創(chuàng)造快樂”是青島啤酒的使命，全體青島啤酒人要以陽光的心態(tài)，用創(chuàng)造性的方法使企業(yè)發(fā)展壯大，對(duì)利益相關(guān)方和生活的世界產(chǎn)生積極的影響。

　　
從企業(yè)基層盡責(zé)，讓幸福真正可見可摸可感

　　2008年，作為極少數(shù)披露《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》的企業(yè)，青啤董事長(zhǎng)金志國(guó)曾寫下這樣的卷首語，“一個(gè)負(fù)責(zé)任的社會(huì)公民，不能立足于索取，而是要負(fù)責(zé)任地推動(dòng)商業(yè)生態(tài)環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，更有責(zé)任在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，成為建設(shè)一個(gè)可持續(xù)發(fā)展社會(huì)的關(guān)鍵參與方和貢獻(xiàn)者。”

　　正如管理大師彼得·德魯克所言，企業(yè)是社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，不是單純的經(jīng)濟(jì)單位；企業(yè)是員工賴以生存和發(fā)展的組織，不是雇主借以掙錢的機(jī)器。企業(yè)的目的不是利潤(rùn)，企業(yè)的目的存在于外部，存在于社會(huì)責(zé)任之中。

　　如何讓幸福落地，讓看不見的幸福，看得見、摸得著、感受得到？以金志國(guó)為代表的中國(guó)企業(yè)家們用自己的行動(dòng)和態(tài)度給出了讓幸福落地的最給力注腳。那就是——提升民眾幸福感，不單單是政府的一項(xiàng)考核指標(biāo)，而是全社會(huì)的一項(xiàng)大工程，企業(yè)絕不能袖手旁觀。提升幸福指數(shù)，企業(yè)不能只當(dāng)看客！