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今年9月，張裕官方旗艦店正式入駐快手。數據顯示，店鋪上線一個月單場GMV達到87萬元。截至目前，張裕官方旗艦店的快手賬號累計粉絲14.7萬人，銷售商品13.8萬件。

值得注意的是，粉絲中超過90%在張裕直播間下過單，復購的“回頭客”超過70%，比例遠遠高于其它平臺。

相比于傳統電商，快手直播電商究竟高效在哪里？而直播又對品牌企業帶來了怎樣的影響？

根據官方披露的財報，快手電商2018年全年的總成交額（GMV）還不到1億元，而2019年和2020年規模已達596億元和3812億元。2021年，上半年快手電商GMV為2640億元，并將今年GMV目標定在6500億元。

可以說，直播電商是當下互聯網營銷難以撼動的C位，也是品牌企業渴望搶占的戰略重點。

但如何從千千萬萬個直播間里脫穎而出，成為這場新流量爭奪戰的佼佼者？

據了解，張裕果趣公司每個直播間，都配有1名主播和2～3名運營人員，并實時在線。每個直播間每天由多名主播輪流上播，一個直播賬號每天的播出總時長均超過19小時。

張裕果趣數字科技有限公司直播業務負責人王穎群向《華夏酒報》記者表示，高密度的直播頻率，增加了品牌的曝光度，也給了品牌企業一個直接面向終端消費者介紹產品的機會。通過主播的講解，更多的消費者認識了張裕葡萄酒、了解了張裕的酒文化，并下單購買，體驗了張裕的產品，到最后提升對張裕品牌信任度。

進入張裕直播間，消費者不必擔心自己買到假貨，直播間售出的產品全部來自張裕的酒莊和工廠，訂單生成后會從張裕全國的8大分倉中匹配最近的倉庫直接發貨；消費者的每一個個性化需求，只要在公屏上留言，都會被主播看到，主播會從專業的角度為消費者推薦對應的葡萄酒產品，如果不是大促，主播還可能會講解這一款推薦產品背后的文化和故事。

談到直播項目的未來規劃，王穎群表示：明年張裕果趣會在整體的短視頻直播上繼續加大投入，引進人才；在主播的專業化培訓上也會傾注更多精力；公司在快手的賬號和店鋪布局上會繼續擴張。而直播版塊的新重點，則是嘗試主播IP模式的打造。與此同時，在內容上會增加劇情、場景模式等短視頻的新玩法，結合快手注重私域流量的特點，做好內容生產和粉絲維護。張裕要走一條公域跟私域相結合的路，打造“讓老鐵放心”的信任電商模式。時下，國潮已經成為年輕人新的消費追求，然而，消費者對“國貨”的需求不會止步于此，如何從認可到信任到建立更深度的連結，成為品牌未來的新課題。

今年春糖期間，張裕公司董事長周洪江表示：“傳統企業要運用互聯網思維把中國葡萄酒行業做得更大，把企業做得更好。未來，張裕希望為目標消費者提供一對一的服務，如選酒、品酒、葡萄酒知識分享等，成為消費者的私人品酒師及薦酒師，甚至為消費者訂制專屬的個性化酒。”

短視頻直播的特點恰好為品牌企業在更大范圍內滿足消費者個性化需求提供了條件。從張裕在短視頻直播項目上的發力，也可以看出其正通過短視頻直播重構人貨場的關系，實現“人貨匹配”，努力為消費者提供一對一式的服務，打造互聯網電商的閉環生態，這或許也會為中國葡萄酒行業帶來更大的想象空間。