東北的高檔白酒在山東的市場占有率極低,相對銷售較好的除了散白酒,就是每瓶價(jià)格在四五元錢的中低檔品牌。這些品牌進(jìn)入山東市場后大都在價(jià)格上推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施,且利潤空間大,以追求利潤最大化為原則的經(jīng)銷商在正常情況下,會向消費(fèi)者力推該品牌,由于這些酒的終端價(jià)格低,出于對新產(chǎn)品的好奇,消費(fèi)者往往都會接受。另外,這些白酒在中低檔餐飲行業(yè)賣得很快,部分品牌在進(jìn)入山東市場后,首選餐飲業(yè),用餐飲消費(fèi)帶動(dòng)日常消費(fèi),由于中低檔餐飲的消費(fèi)層次較低,這些白酒的終端價(jià)格一般都比本地暢銷酒低一到兩元,加上飯店工作人員的極力推薦,許多人抱著嘗嘗的心理也就被動(dòng)地消費(fèi)了。如果酒的品質(zhì)和口感還不錯(cuò),這些消費(fèi)者基本都會堅(jiān)持一段時(shí)間的消費(fèi),并且會帶動(dòng)其他的消費(fèi)人群。
但無論是日常的居家消費(fèi)還是餐飲消費(fèi),百姓對這些酒的飲用熱情不會持續(xù)太久,不是重新消費(fèi)地產(chǎn)品牌,就是另外選擇其他的東北品牌。豪吉酒業(yè)公司的孔經(jīng)理經(jīng)銷酒水十幾個(gè)年頭了,這期間經(jīng)銷過幾個(gè)品牌的東北中低檔白酒,銷售周期都不是很長,能超過兩年的不多。他說,外來中低檔白酒在山東銷售周期短的情形一直存在,不僅是東北的牌子,很多四川、江蘇的中低檔白酒也經(jīng)常出現(xiàn)類似現(xiàn)象,不過是東北的牌子較多,在山東市場輪番登場,一個(gè)品牌不行了,另外的品牌就會粉墨登場,所以造成了東北酒在山東消費(fèi)者中的影響力較大、低檔東北白酒在山東卻賣不長遠(yuǎn)的局面。
分析這種原因,孔經(jīng)理認(rèn)為,一個(gè)外來品牌要想在本地培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度,不是單靠低廉的價(jià)格和小文章來源華夏酒報(bào)贈品能實(shí)現(xiàn)的,忠誠度的培養(yǎng)不僅需要一定的時(shí)間,還要有足夠的文化底蘊(yùn)。他認(rèn)為,首先應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)男麄髅襟w,要借著視覺傳播、口碑傳播、廣告?zhèn)鞑サ牧Χ劝哑放莆幕捌鋬?nèi)涵宣傳到消費(fèi)者心中,促進(jìn)消費(fèi)者對該企業(yè)和品牌的文化認(rèn)知,促進(jìn)產(chǎn)品美譽(yù)度和知名度的提升。同時(shí),對消費(fèi)者建立滿意檔案,多聽取消費(fèi)者的反映。品牌營銷時(shí)代,當(dāng)消費(fèi)者的滿意度得以實(shí)現(xiàn)時(shí),他們就會對品牌保持長時(shí)間的忠誠度,并且會對產(chǎn)品進(jìn)行有力的宣傳,形成良好的口碑。當(dāng)該品牌上升到這一層次時(shí),可以說品牌已經(jīng)在消費(fèi)者心目中形成了較大的滿意度。當(dāng)然,要想讓產(chǎn)品在某一地域的消費(fèi)者中樹立較高的忠誠度,單靠區(qū)域總代理是很難實(shí)現(xiàn)或是長時(shí)間堅(jiān)持的,這需要生產(chǎn)企業(yè)制定出一系列可行有效的營銷規(guī)劃,配合區(qū)域經(jīng)銷商來共同完成。