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首席質量官應與企業經濟利益脫鉤
來源: 《華夏酒報》  2013-02-27 09:39 作者:
     《 新京報》文章 作為一種新的企業質量管理制度,“首席質量官”的設立和推廣無疑是一種進步。企業是質量安全管理的主體,但法人代表往往精力有限,設立首席質量官,可以專門性的對企業從原料進廠、產品生產、出廠檢驗層層把關、整體把關,較大幅度提高企業質量安全管理水平。

     但同時也應意識到,首席質量官的設立還僅僅只是第一步,更關鍵的是,在生產實踐中,政府和企業如何用好首席質量官。

     就企業而言,首席質量官不能成為應付檢查的擺設。隨著全球化的推進,企業的商品供應鏈正變得越來越長,這也使得企業的質量問題變得前所未有的重要與復雜。在這種現實下,傳統技術技能型的質量經理實際上已經很難勝任質量監督工作,即便從企業的長遠發展來看,也需要真心實意地把質量管理交給層次更高的專家,給予更高的地位。

     而從政府來說,要讓首席質量官制度真正發揮作用也需顧及企業的真實感受。在現實中,所有管理完善的企業都已經擁有自己的產品質量監督管理者文章來源華夏酒報,如何說服他們真正接受明顯高一層級的“首席質量官”不是那么簡單,首席質量官要承擔更大的質量責任與風險,這意味著待遇也將相應提高,這都是“額外”的支出,一些企業勢必會產生抵觸心態,如疏解不當,一味依靠行政命令推廣首席質量官制度,則很容易使之淪為一紙空文。

     首席質量官不但是一個崗位,更應是一種健全的制度和機制。企業一旦發生質量事件,輕則賠款,重則破產,對此企業天然的具有遮掩沖動,在這種情況下,如何保證首席質量官不效忠企業利益而忠于公眾利益?

     因此,要用好首席質量官就必須落實兩個關鍵。其一,首席質量官的質量問題“一票否決權”應獲得相應的外部保障,使質量官們有勇氣行使否決權,不至于因為盡責行使否決權而招致報復;其二,首席質量官應盡量與企業經濟利益脫鉤,成為一個更獨立、專職、專責的崗位。如果這兩點無法保障,即便設立首席質量官也很可能成為另一個“工會主席”,或者被企業老總們在質量事故后推出的擋箭牌。
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編輯:王玉秋
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