企業要注重產品質量,以誠信為本建立良好的商譽。所謂誠信為本,不要單靠價格上的競爭,更要靠商譽,品牌本身是一個商業信譽的表現。
今年兩會我們新聞發言人也說了,98%的奶粉是合格的,我也相信這個數據,但是消費者就提出來,你說如果正好趕上那2%怎么辦呢?現在都是獨生子女,非常寶貴,趕上了怎么辦?我無論到荷蘭、英國、法國,所有的華人碰到我都說,要去那里買奶粉,我們不能在質量上做到萬無一失是很難建立信譽的?,F在一定要注意,特別是我們500強企業,產品質量一定要過得硬,要有很高的信譽。
第二
文章來源華夏酒報是信任。這一點非常重要,互相的信任是非常重要的,你要博得合作伙伴和消費者的信任非常不容易。
第三是服務,服務也是取得消費者信任非常重要的一個方面。我們一定要在產品質量上、信任上、無誤上,真正取得優勢,這是誠信為本。
技術創新很重要。江浙是絲綢之鄉,但是絲綢的工藝不如意大利,我們的產品出口以后,人家經過重新加工變成高附加值的產品。我買過一件意大利的絲綢產品,很貴,一個夾克相當于人民幣5千8,但是人家的整理水平確實在國內沒有看到過,所以,技術是很重要的。
然而,除了技術之外,管理的創新也很重要,你要考慮的不僅僅是做出產品來,你的產品怎么樣打進國際市場,適應當地市場的需要,這也是需要考慮的。
現在很多銷售渠道是在國外買代理,但是往往這種情況受到很多限制。所以,如何改變我們銷售的渠道,這也是非常重要的。
企業管理也需要不斷的創新。我們的管理最初是靠經驗管理,然后靠科學管理,靠的是計算機、靠電腦監控、全面質量管理,但是,最重要的是靠文化管理,要樹立質量就是生命這樣的觀念,只有樹立這樣的觀念才能真正的做好管理。
在質量管理上我們確實存在一些問題,創新不是一時的心血來潮,而是全體職工在對應外界變化的情況下,提出一些新的改進措施。講創新要以人為本,要能夠真正發揮職工的積極性和創造性。
民營企業對GDP的貢獻、對就業的貢獻,對稅收的貢獻,最主要是鼓勵創新,因為民營企業在初創的時候是要通過自己的努力,你看美國的經濟發展很多是靠創新發展,包括比爾·蓋茨、喬布斯,所以,我們要鼓勵通過創新來創業,這樣才能真正使得我們國家的經濟有更大的活力。
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編輯:王玉秋