近日,具備酒水查詢、鑒定真偽及社交于一體的網易“酒友”APP正式上線,引發業內對現有酒類APP的重新關注及研究。從“酒友”的功能上看,它可以滿足用戶查詢及鑒定酒水真偽的需要,還能夠滿足用戶分享酒局、酒品及酒趣的需求。由此,筆者認為,“酒友”是后酒業O2O時代SOLOMO式(社交、區域及移動)的演繹,若運作得當,或將引領未來酒業O2O發展的潮流。
時下,酒類APP的競爭非常激烈。酒仙網的酒快到、逸香網的大眾酒評、中酒網的馬上喝等,均通過整合線上線下資源,為用戶提供便捷的酒類查詢及購買服務來爭奪用戶。
酒水是特殊的快消品,買酒并不像打車、買票等具備剛需,因此目的性較強且體驗性并不完善的酒類APP對用戶的黏性是非常低的,而加入社交功能的“酒友”恰恰彌補了這方面的不足。從一定意義上講,“酒友”其實是一款聚合酒類消費者的細分化社交軟件。如果想引領酒業O2O潮流,它必須有成熟的用戶群體和清晰的盈利模式。筆者認為,“酒友”需要做以下三件事情:
首先,不斷改進軟件版本,增強用戶體驗。作為起步較晚的垂直類社交軟件,用戶體驗特別重要,無論是安卓系統,還是蘋果系統,都必須精益求精,盡可能在用戶提出建議之前就去改進。尤其是用戶之間相互溝通的設置,應該大膽地模仿現有的微博、微信等已有的功能,盡早實現盡可能完美的功能。
其次,通過整合酒友資源,迅速積累用戶。在互聯網的時代,誰擁有的用戶多,誰的話語權就大。通過自身媒體的適當宣傳,進行酒水獎勵吸引部分酒友下載APP;通過微博、微信、論壇及百度貼吧等網絡酒友聚
文章來源華夏酒報集地,進行貌似無意的傳播引導;通過邀請資深網絡酒友達人體驗酒友APP,影響其周圍的朋友;通過與酒仙網、中酒網等電商平臺進行不同層次的合作,進行酒友的恰當引流;通過線上征集酒友,線下完成同城聚會的形式進行地面推廣等。
再次,找準酒類電商痛點,實現營收平衡。隨著酒類電商的成熟發展,酒類電商大數據得以應用的越來越廣泛,比如“三人炫”的成功脫銷,與其說是三人的各自背書,不如說是酒水大數據的綜合分析而來的時間點、價格段、瓶型、品牌及質量等。隨著電商平臺的成熟,電商首發產品及專屬產品會越來越多,“酒友”完全可以成為第三方的網絡酒友評測點,來對相應的產品進行性價比的估算。隨著網購酒水的人越來越多,“酒友”可以推出曝光臺,用于曝光那些物流慢、態度差的電商,以媒體的身份幫助酒友討回公道,監督、督促電商平臺走向成熟。
未來,聚集大量資深酒友的“酒友”會成為一個具備新酒上市評測、用戶分享購酒心得、酒友品酒交流、酒友間交易酒水及相關產品、監督酒類電商服務及向相關酒水電商引流等功能圍繞“酒”的綜合性平臺。誠然,現在的“酒友”離未來還有很遠,但“酒友”已經在路上。
轉載此文章請注明文章來源《華夏酒報》。
要了解更全面酒業新聞,請訂閱《華夏酒報》,郵發代號23-189 全國郵局(所)均可訂閱。
編輯:王玉秋