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　　7月中旬，以“香飄世界百年，相伴民族復興”為題，貴州茅臺集團在上海舉辦了茅臺酒金獎百年系列紀念活動。會上再次重申，茅臺酒于1915年獲得巴拿馬萬國博覽會金獎，茅臺是中國最早與世界博覽會結緣的民族品牌之一。這一活動旋即引來了各種質疑聲音，關于巴拿馬博覽會的金獎之爭進一步公開化。

　　關于當時的真相，至今并沒有權威部門給出確切說法，但山西汾酒集團多年來收集了大量歷史資料，從賽會組織、評獎情況到賽后報道和各界專家的研究成果，已形成一條完整的證據鏈條，證明自己在這段歷史中的重要地位。反觀茅臺，在不同時期的酒標上分別提到“世界名酒第二位”、“榮獲獎章、獎狀”及“巴拿馬萬國博覽會金獎”等，有前后表述不一之嫌。

　　其實在公眾心目中，真正在意的并非金牌、銀文章來源華夏酒報牌之分，也不太可能因歷史上的獎項名次而改變今天的品牌認知。那么這場金獎之爭的實質究竟是什么呢？這代表著一個行業面對公眾的心態與形象，是對酒業是否成熟的一次拷問。

　　幾年前，豐田汽車陷入“召回門”危機之中，并因為前期的一系列應對失措而非常被動，最終豐田公司選擇了坦誠相對。豐田公司總裁豐田章男表示“不隱瞞事實，不逃避責任”，并坦言“我們曾經有一段時間受到了過度好評，我們的事業中心向著收益為主發展，因此受到相關質疑，我們要誠懇接受?！痹陔S后的一個月時間里，豐田汽車在美國的銷售跳升達到41%，一舉扭轉了連續數月的下滑態勢，依舊穩居全球汽車銷量第一的寶座至今。

　　在有關部門的一次例行食品抽檢中，上海煬煬食品有限公司生產經營的4件食品被檢出不符合國家標準，糖精鈉和甜蜜素超標。在得知檢測結果后，該公司主動提出要召回缺陷食品。公司甚至為此做好了最壞的打算，向員工發出企業倒閉預警。但事實上，在經過召回、退款、道歉等一系列補救措施之后，新品面市之后并沒有被消費者拋棄，銷量反而逐步增加，超出了公司之前的市場預期。

　　反觀酒行業，對于配制酒問題往往選擇回避，不愿向消費者言明真相，因此頻繁引發信任危機，而一些白酒企業在產品標簽上加以注明后，并未產生市場負面影響。類似的情況也發生在年份酒領域，由于在工藝標準方面缺乏溝通，年份酒在消費者心目中大大貶值，市場所期待的，是具有明確標準和透明化管理的年份酒產品。

　　在這個高度信息化的時代，在消費者權利意識不斷覺醒的趨勢下，坦誠與真相會帶來風險？還是拿企業信譽乃至行業形象為籌碼，與公眾玩一場“躲貓貓”更讓人揪心？

　　答案不言自明。

　　通過巴拿馬金獎之爭，我們應該看到，今天的酒行業在面對公眾時心態仍不夠成熟，對于袒露真相總是顧慮重重，擔心真相和事實會引發爭議，給企業帶來不必要的麻煩。我們要充分相信消費者的認知能力，相信消費者的包容胸懷，相信人們對酒類產品、品牌和酒行業的情感基礎。只要我們的品質風味令人愉悅，我們的價值訴求令人振奮，那么坦誠展示歷史、工藝乃至企業管理和運營的真實情況，只會加深公眾對酒業的信任支持。

　　坦誠是企業與消費者溝通的基礎，坦誠也是一個行業走向成熟的標志。百年之后重溫巴拿馬記憶，還原歷史真相，在消費者心目中樹立酒業的“坦誠”形象，我們對此充滿期望。