據(jù)悉,線上、線下共百萬人參與的茅粉節(jié)活動,讓“茅臺“再一次刷屏, 也引領(lǐng)了粉絲經(jīng)濟新的潮流。在業(yè)界看來,所謂”粉絲經(jīng)濟“幾度浮沉,其生命力的關(guān)鍵,即在于背后品牌的影響力和平臺本身的價值。
茅臺再引潮流
粉絲經(jīng)濟伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)而勃興,但是當(dāng)市場逐漸沉淀之后,業(yè)界將聚焦點放置在名酒身上,似乎品牌價值成為唯一。茅臺舉辦的第一屆茅粉節(jié),則將已被業(yè)界忽略的粉絲經(jīng)濟再度炒熱。
實際上,茅臺的粉絲經(jīng)濟已經(jīng)不僅僅利用品牌價值本身,而是融入更多技術(shù)化、年輕化的內(nèi)容。
第一屆“茅粉節(jié)”,除了匯聚來自各地的粉絲之外,茅臺集團還精心策劃了“讓老酒回家茅臺老酒品鑒”、“大師面對面”、“公益拍賣和茅粉之夜晚會”等諸多互動交流活動,力求內(nèi)涵更為豐富化。
茅臺集團董事長袁仁國說,舉辦第一屆全球“茅粉節(jié)”,是繼續(xù)講述好茅臺故事,傳播好茅臺聲音,傳遞好茅臺能量,塑造好茅臺形象。
袁仁國致辭中提及,“茅粉”是茅臺的忠實擁護者,弘揚國酒文化的推動者,講好茅臺故事的先行者,大力支持民族品牌的踐行者。而推動茅粉節(jié),則是茅臺堅持以市場和顧客為中心,大力培育忠實粉絲,整合茅粉資源,加快營銷轉(zhuǎn)型,推動茅臺酒更多走進中產(chǎn)階層、小康人群家庭的重要舉措。
常規(guī)的參觀活動之外,“茅粉-大師面對面交流會”則力求體現(xiàn)互動性,將茅臺的內(nèi)涵展示于普通消費者之前,粉絲們與大師面對面,深入了解茅臺制曲、制酒工藝;茅臺首席勾兌師王剛,對“茅粉”們講解茅臺酒如何進行勾兌;知識產(chǎn)權(quán)保護部茅臺酒真?zhèn)舞b定專家王華秋,為大家作打假防偽知識講解。
“國酒茅臺·2017年第一屆全球茅粉節(jié)·公益拍賣會”則體現(xiàn)了茅臺熱衷社會事業(yè)、熱衷公益的一面。
實際上,在此次茅粉節(jié)之前,茅臺已經(jīng)開始調(diào)動粉絲熱情,更體現(xiàn)了年輕化的一面。
2016年12月16日,貴州茅臺澳洲悉尼專賣店舉辦了首個面向公眾的雞尾酒展示夜,特邀專業(yè)調(diào)酒師調(diào)制“茅臺雞尾酒”,演繹中西風(fēng)味的撞擊。
2017年7月7日,名為“這兒有茅·喊你來解壓”的茅臺創(chuàng)新營銷活動在上海舉辦,茅臺游藝機憑借其個性化的造型和讓人回到童年的記憶喚醒,吸引了年輕消費者駐足參與活動。
2017年9月23日晚,由國酒茅臺官方微博策劃舉辦的深圳海歸茅臺粉絲團中秋音樂派對成功舉行……
依托云商平臺、依托官微、官博,以年輕化的姿態(tài)面向新一代消費者,成為茅臺發(fā)展粉絲經(jīng)濟的重要特征,在這個過程中,茅臺的品牌影響力成為重要支撐。
粉絲經(jīng)濟復(fù)興
與上一輪部分民酒、年輕化小酒發(fā)展粉絲經(jīng)濟不同,茅臺的”茅粉節(jié)“將粉絲經(jīng)濟帶入到了第二輪,實現(xiàn)了名酒與移動互聯(lián)網(wǎng)的對接。業(yè)界認(rèn)為,新一輪酒業(yè)粉絲經(jīng)濟的熱潮之中,品牌基礎(chǔ)與號召力成為重要依托。
業(yè)界有觀點認(rèn)為,所謂粉絲經(jīng)濟,在于受眾、消費者對于品牌文化的認(rèn)同,在于參與感,而這個消費者群體,多在于普羅大眾。更有營銷專家斷言,”得屌絲者得天下“,粉絲經(jīng)濟就是”屌絲與眾神“的狂歡。
實際上,酒業(yè)第一波粉絲經(jīng)濟是從一眾民酒、年輕化小酒品牌而起,而那個時代,名酒則高高在上,參與甚少。
以”民酒”為標(biāo)榜的“豐谷酒”,是較早涉足粉絲經(jīng)濟的品牌之一,2015年5月份,豐谷酒業(yè)就在其電商平臺“豐谷微商城”結(jié)合“張惠妹世界巡城演唱會(綿陽站)”的門票贊助項目,進行了一次為期9天的“買酒送票”活動。通過捆綁式的營銷活動,把粉絲轉(zhuǎn)化為消費者和活動的二次傳播者,并提升了粉絲的參與感。
在當(dāng)年中秋,豐谷又推出“曬團圓,上秋晚”活動,利用社交媒體的互動性、利用央視平臺新媒體的臺網(wǎng)聯(lián)動和強大影響力,實現(xiàn)從社交平臺到電商平臺的粉絲導(dǎo)流。
新銳品牌”江小白“更是粉絲經(jīng)濟的受益者。歷史較短,毫無品牌基礎(chǔ)的江小白針對年輕化群體推出一句”“我是江小白,生活很簡單”成功聚攏到一大波粉絲。
此后,江小白再接再厲,“親愛的@小娜:成都的冬天到了,你在北京會冷嗎?今天喝酒了,我很想你,一起喝酒的兄弟告訴我,喝酒后第一個想到的人是自己的最愛,這叫酒后吐真言嗎?已經(jīng)吐了,收不回來了”。這句文案在2016年火爆了整個互聯(lián)網(wǎng),成為江小白內(nèi)容營銷的高潮,也成為粉絲經(jīng)濟的高潮。
“名酒在乎的是忠實消費者,而新銳品牌則沒有消費基礎(chǔ),只能依靠它的形象來拉攏年輕一代成為其粉絲。”營銷專家田震認(rèn)為,這是第一輪粉絲經(jīng)濟的關(guān)鍵點,名酒因為身段過高而低估年輕消費群體的潛力,錯過這一階段,讓江小白等新銳品牌快速成長。
但業(yè)界也認(rèn)為,消費市場容量有限,品牌的淘汰與更新速度加快,江小白成功之后,其他品牌并沒能復(fù)制這個手段。消費者對于品牌認(rèn)知度有限,品牌影響力始終是市場擴展的重要基礎(chǔ),在這種情況下,酒業(yè)想繼續(xù)玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟,品牌力就成為不可忽視的因素,茅粉節(jié)正是在這樣的情況下應(yīng)運而生。
平臺與內(nèi)容成為關(guān)鍵
當(dāng)市場品牌沉淀之后,能夠玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟的只剩下名酒和已經(jīng)打響了名頭的新銳品牌。如何搭建一個聚攏粉絲、黏住粉絲、不斷擴張的平臺就成為關(guān)鍵點,而互動內(nèi)容、推廣內(nèi)容同樣是關(guān)鍵要素。
有業(yè)界人士認(rèn)為,粉絲經(jīng)濟的要素在于三點:平臺的搭建、內(nèi)涵的確立、還有精準(zhǔn)的粉絲定位。實際上,通過微博、微信互動已經(jīng)成為基礎(chǔ)條件,而如何設(shè)置互動內(nèi)容,如何精確定位粉絲,如何搭建一個有黏性的平臺,成為諸多名酒玩轉(zhuǎn)下一輪粉絲經(jīng)濟的核心。
茅粉節(jié)的基礎(chǔ)即在于已經(jīng)搭建了一個初具規(guī)模的平臺——在茅臺云商、微博、微信等線上平臺、茅臺專賣店等線下平臺的吸納下,迅速聚集了一個龐大粉絲群體,為茅臺實施會員制提供了基礎(chǔ)。
實際上,茅臺目前已經(jīng)在加緊實施營銷轉(zhuǎn)型,而核心就是尋找茅臺酒的忠實消費者,直接聚焦、面對、服務(wù)茅臺消費者,發(fā)揮其購買、傳播等力量。
通過線下實體店和線上云商平臺,茅臺加快轉(zhuǎn)型,今年茅臺一紙公文,要求將30%的計劃量投放于云商平臺上,不僅加速了核心經(jīng)銷商的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,也讓在線平臺快速壯大。
平臺的初步成型,不僅帶來海量粉絲,更是給精準(zhǔn)營銷提供便利。
根據(jù)茅臺發(fā)布的云商戰(zhàn)略,其通過在線平臺和先進的數(shù)據(jù)庫,可以獲取消費者的權(quán)威數(shù)據(jù),包括消費喜好、購買節(jié)點、頻率、數(shù)量等等,有利于茅臺有的放矢,實施精準(zhǔn)營銷、精準(zhǔn)服務(wù)。
內(nèi)容成為第三個關(guān)鍵點,實際上,此前粉絲活動僅限于文藝表演、簡單互動。如何深化活動內(nèi)容、如何豐富內(nèi)涵、如何提升平臺對于粉絲的黏性成為名酒玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟的下一個課題。
茅臺已經(jīng)開始在這個層面進行探索,大師面對面、公益拍賣……讓粉絲對于茅臺的歷史與內(nèi)核更為了解,對茅臺的社會屬性有了更為深刻的認(rèn)知。
“但最后還是要落于消費。”營銷專家田震認(rèn)為,粉絲經(jīng)濟的核心目的仍然是瞄準(zhǔn)銷售與持續(xù)發(fā)展,在提升內(nèi)容豐富性與平臺黏性的同時,如何讓粉絲為產(chǎn)品買單,如何轉(zhuǎn)化海量粉絲的購買力,是考驗平臺成熟性、內(nèi)容吸引力的關(guān)鍵。