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而我經(jīng)常遇到的情況是：是到貨時物流方用粗黑筆把單號、物流地、件數(shù)和收貨人信息寫在木箱上。看到這批瑪歌村葡萄酒干凈的原木箱，我甚至有一些感動。

這讓我突然意識到保持外箱潔凈跟終端動銷其實是有一定關(guān)系的，這會讓店員把這款酒列入整箱推售名單中。

去年有一款智利酒，單瓶零售定價98元，是整箱銷售熱門成交價位，每次沒我們門店訂貨會在20箱或30箱。但年前有一批貨發(fā)物流過來時，每個外箱上都貼了2個物流單，還用粗筆寫上“杭州”、及收貨人名字。

到貨后，門店營業(yè)員為了整箱出售，用小刀一點一點剔除這些字，兩小時才能處理10箱酒，但寫字痕跡依然無法完全去除，營業(yè)員對這批貨十分抵觸。

我把情況反饋給了供應(yīng)商，第二批到貨時，供應(yīng)商選擇了能裝下2個1*6葡萄酒包裝箱的二次周轉(zhuǎn)箱保護(hù)了葡萄酒，使得到貨時外箱干凈，營業(yè)員分享了這件事并把周轉(zhuǎn)箱做了收納箱。這個小細(xì)節(jié)或許會成為你和營業(yè)員之間無形的最有價值的溝通橋梁。

店員永遠(yuǎn)希望自己推薦的酒款能得到客戶最大認(rèn)可，一旦發(fā)現(xiàn)客戶有整箱購買的需求時，外箱整體狀態(tài)就會立馬跳進(jìn)店員的選擇體系內(nèi)，畢竟就葡萄酒而言，我們通常整箱出貨價在600-2000元間，一次購買幾箱或許就是3000-5000元以上的單筆成交金額，非常可觀。

但是如果葡萄酒外箱很臟，或者貼滿了各種物流單號，箱子很丑，這些細(xì)節(jié)可能抹殺掉一單整箱交易，甚至降低顧客對門店的印象。

許多沒在門店第一線銷售的人或許覺得我說得太嚴(yán)重了，那么請大家換成消費(fèi)者的角度去考慮一下：你整箱買酒之后什么樣的箱子會讓你體驗感更好呢？是干凈的，還是貼滿各種標(biāo)簽的？

給大家再舉一個例子吧。

門店有一款賣了近4年每瓶售價不到100元的法國酒，這款酒整箱購買率非常之高，這款酒原裝進(jìn)口時所用外箱是簡易白皮外箱，材質(zhì)偏薄，物流發(fā)過來表面很臟，為了這款酒能夠動銷，有時候我會問供貨商另外郵寄一批干凈外箱過來，我重新包裝后再做整箱出售，但由于箱子質(zhì)量不好，客戶整體體驗還是很差。

去年供應(yīng)商重新在國內(nèi)做了一批漂亮的紙箱，結(jié)果去年這款酒的整體銷售大約增加了1倍，很多喝這款酒的老朋友在門店拿走酒后會特意和我說：換箱子了？很漂亮。

時尚的包裝令人賞心悅目，對銷售有著很大的幫助

畢竟，箱子好看，消費(fèi)者覺得自己整箱送人更棒了，哪怕是搬去餐廳和朋友喝，得到的消費(fèi)體驗也更好。

細(xì)節(jié)很重要，有時又十分隱秘，容易讓人們難以發(fā)現(xiàn)。可一旦認(rèn)真對待，這將可能成為我們在激烈競爭中獲勝的重要因素。