在微信、微博等傳播媒介日盛的當(dāng)下,有個在校門口賣煎餅的大娘,把煎餅生意做得風(fēng)生水起,她加了同學(xué)們的微信,預(yù)定者會提前告知,如此一來大娘便知道大概需要加工多少個,先把原材料備足,提前做出一些來。這樣,不少同學(xué)便可以在第一時間吃上熱騰騰的煎餅。
這是一個很好地利用微信“籠絡(luò)”消費者的案例。
接地氣、還是要接地氣,重要的理念重復(fù)說。在“草根”經(jīng)濟當(dāng)?shù)赖氖袌霏h(huán)境下,廠商要把之前靠“說教式”的品牌推廣方式,轉(zhuǎn)化為全網(wǎng)全渠道吸引式的全產(chǎn)業(yè)鏈營銷,擴大營銷地域和范圍。通過高質(zhì)量的內(nèi)容來吸引粉絲關(guān)注,告別“單一”“冷漠”的機械式售賣方式,向人格化、情感化、智慧化等一切人性化營銷模式邁進。
激發(fā)情懷,引發(fā)共鳴
來自尼爾森的研究報告顯示,一般消費者在購物之前,會先在網(wǎng)上搜尋相關(guān)資料,如果這款產(chǎn)品有一個精彩的故事讓消費者看到,那么,將極大地激發(fā)消費者的購買欲。
在講究營銷的時代,不會講故事,不懂得推銷自己,沒有話題的炒作熱點、爆點,難不成會有聚光燈主動打在你的頭上?所以,要善于追蹤熱點,善于講故事。
我們早已告別了那個“一生只愛一個人”的舊時代,我們的消費群體擴大了,要想“雨露均沾”是可能的,這就要我們想方設(shè)法激發(fā)目標群體的共同情懷,引發(fā)大家的共鳴,進而變被動消費為主動消費。
從1977年恢復(fù)高考至今,已有40年了,無數(shù)人通過高考改變了命運。某地產(chǎn)白酒品牌從核實銷售區(qū)域,選取了Q市選取來自文化界、政界、經(jīng)濟界等10位不同年齡段的市民,在微信推送“追憶我的高考”音頻內(nèi)容,通過不同年齡層人士的描述和老照片展示,以及當(dāng)年錄取后難以抑制的興奮和對未來的憧憬,激發(fā)了中老年消費者的強烈共鳴。
同時,該地產(chǎn)酒還推出了轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,集20個贊送定制酒一瓶的活動。大家紛紛轉(zhuǎn)發(fā),達到了“淡季做品牌推廣”的有效目的。
線下活動不可少
微商只能通過網(wǎng)絡(luò)、通過手機來交流、交易,想要拉近與消費者的直線距離,開展線下活動必不可少。
某葡萄酒經(jīng)銷商經(jīng)常推出主題鮮明的同城活動。正值夏日,該酒商剛剛推出了一場“旗袍趴”,主要針對有一定經(jīng)濟能力的企業(yè)老總、老總夫人,參與活動的女性朋友全部身著旗袍,在某個星級酒店中舉行該活動。
活動現(xiàn)場安排了走秀環(huán)節(jié),并邀請知名度較高的保健醫(yī)生帶來“養(yǎng)生、美容、保養(yǎng)”的實用小知識講座,講座還特別安排了“解疑答惑”環(huán)節(jié),大家可將自己的健康問題寫在紙條上,由保健醫(yī)生專業(yè)解答。
另外,活動現(xiàn)場還有顏值擔(dān)當(dāng)——“小鮮肉”品酒師前來助陣。90后的品酒師從法國學(xué)成歸來,如今是A酒莊產(chǎn)品的推廣者,為大家實地講解品酒知識,并邀請大家一同品味餐桌上的A品牌酒。為了讓參與“旗袍趴”的女性朋友們更好地交流、互通有無,活動舉辦者特別設(shè)置了“甜點”專區(qū),大家可以舉著酒杯,邊喝邊聊,再吃幾口賞心悅目的甜點,真正地融入到這一“有形、有品”的活動中。
調(diào)動“圍觀者”的情緒
馬爾科姆·格拉德維爾寫的《引爆點》說到流行理論的三個法則:第一是個別人物法則;第二是附著力法則;第三是環(huán)境威力法則,也就是說發(fā)起流行的環(huán)境因素特別重要。外部環(huán)境對企業(yè)的影響至關(guān)重要。
在大家狂刷朋友圈、狂曬照片的語境下,廠商要善于借用QQ、微信、微博等聊天工具,運用好了,就能聯(lián)絡(luò)周邊的人,“團結(jié)”最“廣大”的人民群眾,把他們逐漸“圈”進自己的生意里。在朋友圈,大家更多的是刷認同感,刷存在感。人們愿意在社交網(wǎng)站上傳播自己的旅行經(jīng)歷,傳播自己坐在咖啡館里的小情調(diào)。因為這會調(diào)動“圍觀者”的情緒。
袁斌、陳夢霞的旅行紀錄片——《背包去旅行》,收到了眾多網(wǎng)友的推崇,他們邊旅行邊講解,讓大家對他們的旅途有了全面廣泛的認知,也使得他們成為大家追捧的“網(wǎng)紅”。網(wǎng)紅相較于普通明星,更為接地氣,企業(yè)邀請“草根”來講述親身經(jīng)歷,能夠以真誠打動消費者,再以話題性的引爆,足以實現(xiàn)營銷突破。
A企業(yè)會經(jīng)常組織經(jīng)銷商、目標消費群體去某個地方旅游,吃、喝、游向來是不分家的,把大家?guī)У街苓叺?ldquo;小地方”,下河抓魚、上樹摘果,使得身心得以充分的放松,住農(nóng)家院、吃農(nóng)家菜,大家邊走邊曬,將活動獲得感作為引爆點,從而帶動目標群體的消費。