不轉(zhuǎn)型、不融合就是死路一條。
由于抗擊疫情的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性,京東618產(chǎn)生的節(jié)日井噴效應(yīng)在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)成為消費(fèi)常態(tài)——多層次、全方位向縱深挺進(jìn),C端下沉市場(chǎng)成未來(lái)藍(lán)海。另一個(gè)亮眼的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)自B端。京東企業(yè)采購(gòu)大數(shù)據(jù)顯示,6月1日~18日12點(diǎn),京東企業(yè)業(yè)務(wù)下單金額同比增長(zhǎng)131%,新增注冊(cè)用戶(hù)同比增長(zhǎng)177%。
如果說(shuō),過(guò)去的電商購(gòu)物節(jié)更多地彰顯消費(fèi)渠道模式的變革——新零售是關(guān)鍵詞,那么今年618除了延續(xù)這一勢(shì)頭,則更多地體現(xiàn)出新技術(shù)與新零售的深度融合。這預(yù)示著,隨著未來(lái)5G技術(shù)的應(yīng)用,基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和AI的嶄新技術(shù)平臺(tái)將主導(dǎo)未來(lái)的消費(fèi)場(chǎng)景,而3D、AR/VR、全息技術(shù)的普及,則預(yù)示著直播和短視頻等流媒體內(nèi)容創(chuàng)作的銷(xiāo)售模式將大行其道,完成對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、公關(guān)行業(yè)的顛覆,尤其是以字節(jié)跳動(dòng)為代表的基于AI推介信息商品一體化的精準(zhǔn)模式崛起,為后浪們?cè)谝粋€(gè)商品普遍同質(zhì)化的時(shí)代創(chuàng)業(yè)提供了富有想象力的廣闊空間。
下沉市場(chǎng)、企業(yè)采購(gòu)、大眾生活必需品借助直播帶貨、短視頻內(nèi)容的粘性、移動(dòng)互聯(lián)的迅捷一定會(huì)是后疫情時(shí)代的關(guān)鍵詞。
4G時(shí)代是中國(guó)城鄉(xiāng)新消費(fèi)新零售的一次盛大彩排,但出現(xiàn)的一些問(wèn)題值得關(guān)注。否則盲目追逐短視頻熱,一定會(huì)成為中小企業(yè)的陷阱。
首先,產(chǎn)品同質(zhì)化導(dǎo)致銷(xiāo)售過(guò)度向超級(jí)網(wǎng)紅傾斜,如果不在產(chǎn)品力和品牌上下足功夫,滿(mǎn)足消費(fèi)者內(nèi)在深層訴求,在成為營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)配后,短視頻時(shí)代的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)成本會(huì)大大提升。碎片化時(shí)代的顧客留駐時(shí)間決定企業(yè)終極命運(yùn)。
其次,相對(duì)于圖文時(shí)代,流媒體時(shí)代的短視頻對(duì)內(nèi)容的創(chuàng)意、市場(chǎng)熱點(diǎn)的把握、公眾心智的占領(lǐng)提出了更高要求,簡(jiǎn)單靠標(biāo)題黨、強(qiáng)刺激圖片博眼球的方式逐步落伍,而更多中小企業(yè)在內(nèi)容制作上存在先天不足。
最后,基于智能手機(jī)的短視頻時(shí)代電商的天條是傳播——社交+門(mén)戶(hù)。強(qiáng)化粘度制造斷點(diǎn)形成閉環(huán)是王道,可惜很多商家并沒(méi)有做好準(zhǔn)備。