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2020年，抖音國內(nèi)日活躍用戶量突破4億，成為最受歡迎的短視頻App，為什么抖音如此受人推崇?抖音平臺的優(yōu)化算法(簡稱“算法”)是其讓人著魔的重要一環(huán)。抖音“算法”難道真的如此神奇?抖音及其“算法”將給酒行業(yè)帶來哪些思考和啟示?酒行業(yè)能不能有自己的“算法”?

何為抖音“算法”?

騰訊、阿里巴巴、百度等以BAT為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)最大的特點是用“選擇”改變世界。它們把所有的東西都擺在人們面前，讓人任意挑選，很多人都會選擇自己喜歡的，這就是“選擇”改變世界，抖音則是靠“推送”改變世界。抖音最擅長的“算法”可根據(jù)人的行為路徑算出人的喜好，然后直接把人之最愛呈現(xiàn)在他們面前，人們不需要再費心做“選擇”。相比之下，“推送”更符合人性特點，因為人們連“選擇”都不需要做，“算法”直接幫人“算”好了。

抖音的“算法”到底是什么?

簡單來說，“算法”就是一套評判機制。這套機制對抖音平臺的所有用戶都有效，無論是內(nèi)容生產(chǎn)者(拍視頻的人)或內(nèi)容消費者(看視頻的人)。很多時候，人們既是生產(chǎn)者也是消費者，他們在抖音平臺上的每一個動作都是一個清晰的指令，抖音平臺根據(jù)這些指令來判斷用戶的性質，并以此分為優(yōu)質用戶、沉默用戶、流失用戶、可挽回用戶等。除此之外，評判機制還會判斷用戶是否為營銷用戶，有沒有違規(guī)操作。如果是營銷用戶或者違規(guī)操作，那么抖音平臺就會將此類賬號關進“小黑屋”;相反，如果評判機制判斷出用戶為優(yōu)質用戶，抖音平臺將給予一定的扶持。

“既然想在別人的地盤上吸粉，就一定要明白別人的規(guī)則，這是‘算法’要求內(nèi)容生產(chǎn)者必須明白的道理;而對于內(nèi)容消費者，人們刷抖音次數(shù)多了，打開App會感覺其推薦的很多內(nèi)容都是自己喜歡和有興趣看的。這其實是抖音為了提升用戶體驗留住用戶，而依據(jù)用戶行為來分析用戶的興趣，然后給用戶打上標簽，將同類標簽內(nèi)容生產(chǎn)者的內(nèi)容推薦給用戶。”著名財經(jīng)作家水木然分析說。

水木然表示，“算法”就是負責管理平臺上的用戶數(shù)據(jù)，并依據(jù)用戶的一系列反饋行為來改進平臺功能，通過提高用戶體驗達到吸引用戶、留住用戶的目的，最終使平臺形成一個可循環(huán)的良性生態(tài)。

酒行業(yè)的“算法”在哪里

對于抖音平臺的“算法”評判機制，國內(nèi)酒類行業(yè)的有識之士看在眼里，記在心里。國內(nèi)酒類頭部企業(yè)深耕數(shù)字化領域，推動產(chǎn)品渠道數(shù)字化、智能化已然進行了多年?？梢哉f，國內(nèi)酒類行業(yè)的“算法”就在這數(shù)字化、智能化的進程里。

2019年10月8日，五糧液集團有限公司與華為技術有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將利用自身核心競爭力共同建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關系，在數(shù)字化轉型、企業(yè)管理、市場營銷等多方面展開深度合作。2020年4月26日，茅臺與華為簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在信息化咨詢規(guī)劃、新基建領域、“智慧茅臺”工程領域、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等方面展開全面合作……

“這些都是茅臺、五糧液等企業(yè)引領中國酒類行業(yè)進行精準‘算法'，建立健全業(yè)內(nèi)外‘算法’評判機制的一部分。”業(yè)內(nèi)分析人士認為，交易、產(chǎn)品、場景數(shù)字化等都是為了知道未來的消費者在哪里，能為消費者提供哪些服務，哪些服務是消費者所喜歡的?這是酒行業(yè)“算法”想要達到的目的。

“抖音開創(chuàng)并引領了‘算法'推送時代，其和‘選擇’時代的推薦機制是兩個維度，‘算法’的推送機制能精準地拿捏人性，也更符合人性。”水木然指出。

目前，酒行業(yè)還是在使用“選擇”時代的推薦機制：酒類企業(yè)關注了誰，就可以看到誰的信息;誰關注了酒類企業(yè)，誰就能看到酒類企業(yè)的相關內(nèi)容。酒類企業(yè)的多款產(chǎn)品依次排放在那里，用各種手段讓消費者走近產(chǎn)品，然后消費者在這些產(chǎn)品里進行選擇。而抖音“算法”的推送機制不是讓人來選擇，而是人們喜歡什么，抖音就瘋狂地推送什么。也就是說，如果你喜歡飲用清香或者醬香型酒，它就努力地把各種類優(yōu)質的清香、醬香酒推送給你，立馬讓客戶滿足。

業(yè)內(nèi)人士都知道，中國酒兼具物質與精神的雙重屬性。之前，人們依靠酒的物質屬性賺錢;未來，人們將依靠酒的精神屬性賺錢。“所以，我國經(jīng)濟的下半場，人們的需求已不再是物質產(chǎn)品，而是精神產(chǎn)品。”水木然表示，因為將來人們最缺的是精神指導，是學習、陪伴、放松娛樂等，物質越發(fā)達，人的精神就會越迷茫，越容易對精神產(chǎn)品如饑似渴。

“周圍的物質產(chǎn)品越來越多，免費送上門的東西也越來越多，這時候人們更需要的是精神寄托。”水木然認為，諸如抖音類有內(nèi)容屬性的產(chǎn)品將占據(jù)人們的更多時間。

目前，國內(nèi)大大小小的酒類企業(yè)都有一套自己的“算法”機制，這套機制也能為部分人群推薦選擇自己需要的產(chǎn)品，但這套“算法”機制在抖音面前不值得一提，而且不具備內(nèi)容屬性，更不具備娛樂屬性。

水木然表示，總而言之，抖音的“算法”推薦為人們匹配到想要的東西，為內(nèi)容生產(chǎn)者匹配到精準的用戶，為內(nèi)容消費者匹配到感興趣的內(nèi)容，相當于為客戶找一個“在乎你的另一半”。這是國內(nèi)酒行業(yè)人需要認真學習、借鑒并用心鉆研的。

“算法”或將讓行業(yè)步入去中心化時代

每個酒業(yè)人都有機會在業(yè)內(nèi)展示才華，各盡其才，各歸其位;每個酒類產(chǎn)品在市場上都能公平、公正競爭，都有展示的機會，行業(yè)不把資源集中在少數(shù)人或少數(shù)企業(yè)身上……這幾乎是酒行業(yè)所有從業(yè)者的夢想。這種包括酒行業(yè)在內(nèi)的所有行業(yè)的夢想、理想，抖音做到了。

“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)其實大大加劇了貧富的差距，本質是因為人人可有原始的資本積累，當一個人有一定資本的時候，他就可以撬動更多資本，而最后所有好的資源都會往這個人身上聚集。”水木然坦言。

用資本撬動資本，酒行業(yè)也不例外：一家酒廠的產(chǎn)品受歡迎，就會吸引經(jīng)銷商和消費者，吸引的經(jīng)銷商和消費者越多，酒廠和產(chǎn)品的傳播就越廣，從而又幫著帶來更多的經(jīng)銷商和消費者，這就是疊加效應，也是資本的原始積累過程。

當酒廠積累到一定資本時，就能撬動更多的人、財、物，而最后所有好的資源都會往這家酒廠聚集。但在抖音的“算法”推薦時代，這個邏輯不存在了，因為抖音是一個去中心化的平臺，“算法”會計算出包括經(jīng)銷商和消費者在內(nèi)所有人的喜好，進而推薦酒產(chǎn)品。這樣，“算法”機制讓內(nèi)容傳播量和擁有的經(jīng)銷商、消費者數(shù)量沒有了必然關系。即便經(jīng)銷商、消費者再多，酒廠發(fā)布的產(chǎn)品如果不是這些經(jīng)銷商、消費者真心實意喜歡的，平臺便不會把這些產(chǎn)品推薦給他們。

酒廠發(fā)布產(chǎn)品后，“算法”機制先推薦給200個和酒產(chǎn)品標簽相符的人，如果消費效果及點贊率不錯，就繼續(xù)推薦給2000個人，如果還不錯，再推薦給20000個人……“如此這般，‘算法’可將之前的原始積累不斷歸零，這對新入行的酒業(yè)人來說是最公平的，同時又鼓勵那些酒業(yè)‘舊人’不斷努力，不停留在過去的輝煌里。”水木然分析指出，過去的成就無法成為跳板，每個人的價值只取決于當下創(chuàng)造的價值。

抖音平臺的去中心化，意味著任何一個小個體都有機會擁有百萬粉絲甚至千萬粉絲。即便這個小個體沒有一點流量，只要他的內(nèi)容受歡迎，就會被越來越多的人關注。

所以，去中心化讓人覺得唯一的出路就是踏實做好當下的每一個內(nèi)容，只有做出好內(nèi)容才有價值，任何投機行為都將被識破，并且被打上標簽，一旦打上標簽，基本上就宣告這個人或這家企業(yè)被社會淘汰。

當社會真正步入“算法”時代，酒行業(yè)的人與人、企業(yè)與企業(yè)之間的貧富差異會越來越小，因為“算法”會自動平衡資源分布，酒業(yè)人將進入到一個扁平化和去中心化的時代。

“之前，我們每遇到一個人，最先想到的往往是這人的身價，因為人和人最大的區(qū)別就是所擁有的財富。”水木然表示，一旦社會貧富差距很小了，人們思考的問題一定不是這個人有多少財富，而是這個人有什么特征?有什么標簽?

水木然認為，當財富差距越來越小時，人與人之間的特征差異會越來越大，人與人之間最大的區(qū)別不再是財富區(qū)別，而是價值標簽的區(qū)別。