另外,在中國酒業(yè)協(xié)會(huì)與巨量引擎商業(yè)算數(shù)中心聯(lián)合制作的《中國白酒輕奢消費(fèi)趨勢白皮書》中,也提到“新奢族文化自信彰顯,呼喚審美創(chuàng)新,白酒輕奢化將詮釋東方文化新美學(xué);新奢族更青睞體驗(yàn)、可互動(dòng)、更便捷的購物場景,新零售將成為白酒輕奢化消費(fèi)新模式”。
創(chuàng)新消費(fèi)場景,打造全域化新零售
提到輕奢族的“消費(fèi)行為”時(shí),《中國白酒輕奢消費(fèi)趨勢白皮書》中提到,“通過消費(fèi)標(biāo)榜自我,形成符號;接受美學(xué),關(guān)注匠心,追求商品本質(zhì),講究低調(diào)、舒適,但又不傷雅致;推崇追求科技感,對智能互聯(lián)青睞有加”。
科技應(yīng)用,已經(jīng)滲透到我們生活中的方方面面,實(shí)現(xiàn)線上、線下一體化的場景打造,已經(jīng)成為企業(yè)布局新營銷的必然方向。
就像《中國白酒輕奢消費(fèi)趨勢白皮書》中提到的,人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技與白酒行業(yè)的深度融合,推動(dòng)白酒消費(fèi)場景的發(fā)展與創(chuàng)新,線上布局與線下體驗(yàn)結(jié)合構(gòu)建出多元購物場景,驅(qū)動(dòng)新奢族場景消費(fèi)革命。
在輕奢消費(fèi)語境下的酒水營銷如何創(chuàng)新呢?北京卓鵬戰(zhàn)略機(jī)構(gòu)董事長田卓鵬提出了“社群化思維、場景化思維、流量化思維”三個(gè)思維。
對于為何提出了這三個(gè)思維,田卓鵬向《華夏酒報(bào)》記者表示,全域化新零售營銷體系將成為未來營銷變革的主流方向,傳統(tǒng)的餐飲、流通、商超三大主流渠道已經(jīng)無法滿足酒水消費(fèi)多元化的場景需求。在后疫情時(shí)代,隨著5G時(shí)代的來臨,以消費(fèi)者為中心,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)“線上全觸點(diǎn)(抖音、社區(qū)團(tuán)購等)、線下全渠道、線上線下全鏈路”的全域化營銷,將成為酒水營銷的新方向。
傳統(tǒng)的酒業(yè)需要從“渠道為王”時(shí)代向“流量為王”時(shí)代轉(zhuǎn)變。未來,品牌建設(shè)進(jìn)入了私域流量打造時(shí)代,特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,流量思維已經(jīng)成為各行各業(yè)的必修課。
田卓鵬提出,如今,酒業(yè)的供應(yīng)端、消費(fèi)端已經(jīng)由原本的信息不對稱過渡到信息透明化,信息的透明化更有利于消費(fèi)端的品牌選擇。酒業(yè)營銷需要管理好品牌口碑,打造好線上、線下品牌的私域流量,通過“修池子(線上電商、一物一碼、公眾號、抖音短視頻)、接管子(線上、線下一體化)、私有化(實(shí)現(xiàn)品牌的私有化)”,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的對接,完成“吸粉、拉新、轉(zhuǎn)化”的過程,目的是把消費(fèi)經(jīng)歷和體驗(yàn)進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化,為產(chǎn)品消費(fèi)最大化賦能。
在田卓鵬看來,未來,營銷一定是圍繞數(shù)字化下的新零售蝶變展開的。因?yàn)椋?ldquo;營銷的本質(zhì)就是與用戶建立持續(xù)、良性的關(guān)系,新零售時(shí)代,酒企要在數(shù)字化技術(shù)幫助下重構(gòu)用戶關(guān)系,圍繞用戶隨時(shí)調(diào)整營銷動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)‘千人千面’營銷戰(zhàn)術(shù)的落地。”
強(qiáng)化產(chǎn)品的文化屬性
《中國輕奢消費(fèi)趨勢指數(shù)報(bào)告2020》指出,在追求物質(zhì)上的升級之后,以新中產(chǎn)為代表的消費(fèi)者開始回歸理性,注重個(gè)人體驗(yàn),出現(xiàn)精神消費(fèi)升級的趨勢,體現(xiàn)為更多地為體驗(yàn)和服務(wù)付費(fèi)。關(guān)注未來,愿意通過購買理想的產(chǎn)品和服務(wù)成為更理想的自己,愿意為情感屬性付費(fèi),以此增進(jìn)幸福感。
可以說,以新消費(fèi)體驗(yàn)為內(nèi)核的新文化運(yùn)動(dòng)正撲面而來。
隨著中國酒的消費(fèi)結(jié)構(gòu)性升級以及中國消費(fèi)者對于高品質(zhì)個(gè)性化產(chǎn)品的需求不斷提升,輕奢化成為中國酒類消費(fèi)文化的重要方向。
知趣咨詢總經(jīng)理、白酒營銷專家蔡學(xué)飛提出,在輕奢化的趨勢中,中國酒文化從傳統(tǒng)的品牌與價(jià)格競爭,向著基于消費(fèi)者偏好的品類以及基于場景創(chuàng)新的品質(zhì)競爭轉(zhuǎn)變,并且呈現(xiàn)出社群化的發(fā)展特點(diǎn),這是中國消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷碎片化,以及消費(fèi)理性崛起決定的。在這樣的環(huán)境中,中國酒文化傳播不僅要解決產(chǎn)品價(jià)值感問題,更要著重建立與目標(biāo)消費(fèi)群體的深層互動(dòng),從品牌調(diào)性、口感教育等多個(gè)角度強(qiáng)化產(chǎn)品消費(fèi)的文化屬性。
如今,對美好生活的追求成了社會(huì)共識,也是支撐我國經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的主要?jiǎng)恿碓础?/p>
正如北京君度卓越有限公司張勝軍提出的,消費(fèi)升級下,白酒越來越回歸酒的本質(zhì),提質(zhì)增效成了酒企的一條光明大道,這也是各大名酒企業(yè)的一致選擇。例如,近期瀘州老窖發(fā)布了高光,五糧液上市了梅瓶,汾酒推出了復(fù)興版等。
消費(fèi)升級不僅僅對產(chǎn)品的品質(zhì)提出了更多的要求,同時(shí)也對產(chǎn)品的價(jià)值內(nèi)涵、價(jià)值支撐、消費(fèi)場景、消費(fèi)文化等深層次、本質(zhì)性的內(nèi)容提出了更高的要求。這就要求企業(yè)不僅要打造好的產(chǎn)品,同時(shí),也要打造好的產(chǎn)品文化,好的體驗(yàn)觸點(diǎn)和好的體驗(yàn)感知。這就需要全新的文化塑造,也就是我們常說的白酒“新文化運(yùn)動(dòng)”。張勝軍提出,“在傳播層面,由于價(jià)值型白酒并不屬于大眾產(chǎn)品,因此,在傳播的過程中要注意傳播媒介的有效性、傳播內(nèi)容的層次性和傳播方式的互動(dòng)性,也就是我們常說的新傳播。”
總體來說,在當(dāng)下以及未來的新環(huán)境,價(jià)值化新賽道對白酒企業(yè)來說是一條陽光大道,在這條新賽道,需要新文化和新傳播的協(xié)同配合,實(shí)現(xiàn)一體兩翼的快速發(fā)展。