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強化服務(wù)意識,做吉酒發(fā)展的引領(lǐng)者
來源:《華夏酒報》  2020-12-16 09:56 作者:金峰
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近年來,吉林省釀酒行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)年釀酒工業(yè)總產(chǎn)值約350億元,完成銷售收入約350億元,利潤總額約17億元,而處于流通領(lǐng)域的吉林省酒類批發(fā)企業(yè)年銷售量達6000千升以上。吉林省酒類企業(yè)取得的成就,離不開流通行業(yè)的支撐。

12月5日,吉林省酒類流通行業(yè)協(xié)會在長春市舉行第二屆一次會員大會。有著吉林省酒類行業(yè)承上啟下意義的會員大會,對第一屆理事會工作進行了總結(jié),對第二屆理事會工作進行了部署,并進行了換屆選舉。大會選舉吉林省市場監(jiān)督管理廳酒類及調(diào)味品管理辦公室主任陳志強為會長,吉林省四方商貿(mào)有限公司董事長王硯嘉等8人為副會長,林家鋪子品牌運營管理有限公司董事長李志國為秘書長。

與廠商同心合力,共促行業(yè)發(fā)展

成立于2015年的吉林省酒類流通行業(yè)協(xié)會,目前在冊的會員單位已達150家。五年來,協(xié)會、酒廠、酒商聚在一起,使產(chǎn)業(yè)鏈條各個環(huán)節(jié)充分溝通,同心合力,共促行業(yè)發(fā)展。

2017年,吉林省酒類流通行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)吉林省商務(wù)廳、吉林省民政廳等部門,根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,于5月份辦理“脫鉤”手續(xù)。“脫鉤”后的協(xié)會在促進公平公正、民主決策中拉近會員距離、增強組織凝聚力,進入全新的發(fā)展階段。

“協(xié)會是連接政府、服務(wù)企業(yè)的橋梁紐帶,其作用就是傾聽會員單位的訴求,為會員單位提供相關(guān)證明材料、辦理相關(guān)業(yè)務(wù),解決會員單位的實際困難。”吉林省酒類流通行業(yè)協(xié)會會長陳志強表示,同時,積極協(xié)調(diào)商務(wù)、市場監(jiān)管、民政、稅務(wù)等部門,在行業(yè)發(fā)展、行業(yè)隱患、地方性法規(guī)標準設(shè)立等方面,提出利于行業(yè)發(fā)展的意見和建議。

5年來,吉林省酒類流通行業(yè)協(xié)會本著“真正沉下去掌握吉林省酒類行業(yè)發(fā)展實情,破解難題,拿出解決問題的硬招、實招”的原則,開展了酒類行業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研工作。為了讓調(diào)研工作收到實效,協(xié)會成立了專門的調(diào)研工作小組。調(diào)研小組分期分批走訪吉林省9個市州的多家會員單位。在與會員單位及地方市場監(jiān)管部門的座談中,加快形成符合管理需要的地方性管理法規(guī)和行業(yè)標準,加大對酒類市場的監(jiān)管力度,提高行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì),進一步搞好面向酒類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的培訓(xùn)教育工作,加強面向消費者的酒類安全知識普及工作,努力構(gòu)建吉林省內(nèi)酒類行業(yè)信用體系建設(shè),開展酒類食品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)工作和強化服務(wù)意識,扶持省內(nèi)酒企做大做強,促進行業(yè)健康發(fā)展等八個方面的建議,并向吉林省市場監(jiān)督管理廳、吉林省商務(wù)廳等政府部門反饋解決。

《吉林省酒類流通行業(yè)協(xié)會第一屆理事會工作報告》認為,成立5年的吉林省酒類流通行業(yè)協(xié)會圓滿完成固牢基礎(chǔ),做好協(xié)會內(nèi)部建設(shè)工作;引領(lǐng)帶頭,做好協(xié)會黨務(wù)工作;積極協(xié)調(diào),發(fā)揮“橋梁紐帶”作用;廣交摯友,積極組織各種活動;學(xué)習(xí)借鑒、提高會員單位整體素質(zhì);認真組織,開展“中國酒類流通協(xié)會國家級放心酒示范店(企業(yè))”推薦工作;深入了解,開展全省酒類行業(yè)調(diào)研工作;加大宣傳,推動酒類安全社會共治;奉獻愛心,積極開展慈善公益活動等九個方面的工作。

加強管理,未來瞄準四個方面工作

5年來,吉林省酒類流通行業(yè)協(xié)會保持一以貫之的積極作為,一方面推動吉林酒業(yè)持續(xù)向好發(fā)展,另一方面也幫助會員企業(yè)、酒類商家成長壯大,在行業(yè)變局中掌握主動權(quán),促進長效發(fā)展。

未來5年,吉林省酒類流通行業(yè)協(xié)會又將有哪些工作要點?

陳志強認為,加強內(nèi)部管理,做會員單位利益的維護者是新一屆理事會的首要任務(wù)。

“加強協(xié)會秘書處的建設(shè),將選擇具備專業(yè)能力、具有創(chuàng)新意識、為協(xié)會發(fā)展有貢獻精神的會員充實秘書處。通過學(xué)習(xí)先進的管理知識、企劃策劃理念,提升秘書處及管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),改進其工作方法、思維模式,從而達到秘書處在協(xié)會工作中的核心地位和作用,更好地為會員提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”陳志強接著說,適時聘請專業(yè)的法律顧問以及成立分支機構(gòu)和專業(yè)委員會,以便及時、準確地為會員企業(yè)提供政策咨詢、法律糾紛等服務(wù),切實維護會員權(quán)益。

同時,陳志強表示,要嚴格把控入會門檻,在發(fā)展、吸收在業(yè)內(nèi)具有影響力、誠實守信、規(guī)模較大的企業(yè)的同時,也要把真正熱愛協(xié)會工作、想做事、能做事的人補充到協(xié)會管理隊伍中來。

未來5年,“強化服務(wù)意識,做行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者”是協(xié)會重點要做的第二大工作,首先是要主動發(fā)揮服務(wù)職能,深入酒類生產(chǎn)和流通企業(yè)調(diào)研交流,分析酒類企業(yè)經(jīng)營過程中遇到的需求、競爭和產(chǎn)能方面的問題,提出解決辦法。

“第二屆理事會將對吉林省具有優(yōu)勢的‘山葡萄酒’‘吉林高粱酒’‘滋補酒’等酒類品種進行挖掘和扶持。并根據(jù)實際情況,采取整合規(guī)范和獨具特色等形式促進發(fā)展。同時打造具有吉林省風(fēng)土特點的‘酒類品種地理標識’。”李志國表示。

其次,要組織相關(guān)會員單位在區(qū)域性及國家級的展會上開展推介活動,幫助、引導(dǎo)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和知名度。扶持龍頭企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)改造、宣傳推介和原料基地建設(shè)。集合力量、聚集人才,籌備建立吉林省酒類行業(yè)專家委員會。

吉林省酒類流通行業(yè)協(xié)會要做的第三件大事就是“發(fā)揮橋梁作用,做酒類市場秩序的維護者”。

協(xié)會要及時掌握會員企業(yè)在發(fā)展、營商環(huán)境中出現(xiàn)的問題,向有關(guān)部門提出解決問題的措施和意見;配合行業(yè)指導(dǎo)部門在會員范圍內(nèi)開展和推進酒類行業(yè)信用體系建設(shè);發(fā)揮協(xié)調(diào)和引領(lǐng)作用,加強行業(yè)自律,制定行規(guī)行約,建立酒類經(jīng)營企業(yè)信用檔案,開展酒類批發(fā)零售單位達標評審和開展酒類行業(yè)信用評價工作,落實酒類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量安全主體責(zé)任。

“配合行業(yè)指導(dǎo)部門開展酒類食品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè),倡導(dǎo)會員單位誠實守信經(jīng)營,是協(xié)會義不容辭的責(zé)任。”陳志強坦言。

副會長王硯嘉認為,“加大宣傳力度、做酒文化的傳播者”是協(xié)會重點要做的工作之一。

“定期舉辦酒類知識宣傳,逐步形成長效機制;制作集知識性、趣味性為一體的酒類宣傳資料,通俗易懂地講解酒類安全、健康飲酒知識;邀請專家把酒類常識、真假酒辨別等向消費者普及。”王硯嘉表示,通過宣傳進一步達到社會共治、凈化酒類市場的目的。

提高服務(wù)質(zhì)量,著眼長遠發(fā)展

未來5年,吉林省酒類流通行業(yè)協(xié)會將要做的四件事是第二屆理事會成員深思熟慮后的集體智慧,既是對會員單位的負責(zé)、服務(wù),又對協(xié)會未來的發(fā)展趨勢有著深刻的認識和判斷。

隨著政府機構(gòu)改革的日益深入以及行業(yè)協(xié)會登記門檻的不斷降低,陳志強認為,在未來一段時間里,國內(nèi)的協(xié)會將會如雨后春筍般出現(xiàn),協(xié)會競爭將進入白熱化狀態(tài)。

“未來幾年,酒類行業(yè)的界限將會逐漸模糊,隨之出現(xiàn)的是復(fù)合型、立體型酒類行業(yè)協(xié)會,那種單純酒行業(yè)的特色會越來越少,一個酒類行業(yè)協(xié)會獨占企業(yè)資源的情況將不復(fù)存在,酒類行業(yè)協(xié)會之間的兼并將風(fēng)起云涌。”陳志強判斷說。

陳志強的觀點得到了業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的認同。“隨著政府機構(gòu)改革的日益深化,以及酒類行業(yè)協(xié)會發(fā)展的日益成熟,未來將會有一批有知識、有文化、有能力、有理想、有職業(yè)道德的精英人士走進酒類行業(yè)協(xié)會,為其帶來巨大的活力。”該分析人士指出,靠會費生存的酒類行業(yè)協(xié)會將瀕臨死亡。“只有具備特色服務(wù)、購買服務(wù)、公共服務(wù)能力的酒類協(xié)會才能獲得生存空間。”。

編輯:施紅
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