在接到這個命題后,我首先點開自己的微信,數了數加入的微信群,有30多個,分別涉及工作、活動、家庭等方方面面。基本上,每天手機里的群是最活躍的。同時,觀看淘寶直播、抖音等平臺,其用戶數量也在2020年迎來爆發式增長。這說明社群化交流已經非常普遍和流行了。尤其是受疫情影響,線上賣貨一度成為眾商家的“救命稻草”。但遺憾的是,關于葡萄酒相關開發的垂直類社群并不多,為什么呢?
消費者對葡萄酒的認知有待提高
我們的生活離不開柴米油鹽醬醋茶,而酒遠沒有成為生活的必需品,尤其是中國消費者對葡萄酒的認知還有待提高。
自2018年開始,進口葡萄酒、國產葡萄酒進入盤整期,連續兩年量額“雙降”。統計數據顯示,2019年,全國葡萄酒產量為45.1萬千升,累計下降10.2%。每天打開的葡萄酒瓶數在350萬瓶,這里還包括了進口葡萄酒在內。受疫情等因素影響,2020年1~11月,共生產35.9萬千升葡萄酒,國產酒加上進口酒,大概每天只打開200萬瓶,按照兩個人喝一瓶酒來算,每天約400萬人在喝葡萄酒。相比10億的喝酒人群,葡萄酒消費量亟待釋放和擴大。
酒類直播以品宣為主
談到社群化的市場傳播和營銷,直播帶貨絕對是繞不開的話題,尤其是疫情期間,宅家看直播購物成為主流消費和消遣渠道。
作為中國酒業惟一一份經國家新聞出版總署批準成立的報紙,2020年,《華夏酒報》的新華社云直播平臺共進行了近70場直播,累計觀看人數超過400萬,但其中關于葡萄酒方面的直播僅有十分之一。并且,我們統計了2020年出現在頭部網紅直播間的國產葡萄酒,多是龍頭品牌的性價比產品,盡管直播帶貨能力很強,但相比白酒的高端品牌紛紛走入直播間,葡萄酒的線上銷售依然以低價和進口葡萄酒為主。
從品類和從業人員來看,僅有酒類銷售的直播都不在最熱的榜單上,像醉鵝娘等葡萄酒的網紅,其直播間里也開始全品類賣貨。其實,酒類在直播中還是一類小眾產品,消費群體有一定局限性。目前,酒類直播銷售并未實現常態化,且多以品宣為主。直播帶貨中消費者更多的還是關注優惠力度。畢竟在直播帶貨常態化下,用戶消費越來越趨于理性。如何在直播過程中精準用戶群,并賦能產品的使用指導、經驗分享、知識傳授、售后溝通等價值,或許會催變葡萄酒市場線上體驗的新玩法。
線下消費場景的打造
2020年,受疫情影響,長期被忽視的家庭消費市場正興起,“云”喝酒成為新消費場景。2020年10月30日,在第十五屆中國國際酒業博覽會期間,張裕聯合中國酒業協會等共同發起“今晚在家和你喝一杯——7天葡萄酒公益行動”,旨在推動葡萄酒飛入“尋常百姓家”,讓葡萄酒成為中國家庭情感溝通的載體。未來,隨著葡萄酒消費的流行,自飲市場絕對是不容忽視的潛力股。
從另一個方面來看,我們的葡萄酒企業是不是還需要在市場推廣上再下些功夫?尤其是國潮崛起,加上近些年葡萄酒質量有了顯著提高,家門口市場的話語權還需牢牢把握住。沒有品牌很難掌握話語權,無論是產區品牌還是企業品牌,都應該全力打造。
另外,需要關注的是,葡萄酒場景化的關鍵詞還在于飲用環境是否契合。葡萄酒消費喝的是酒,消費的是某種情緒、儀式、甚至是文化。比如,目前很多產區都在做的餐酒搭配推廣,提到某種餐配什么酒,甚至配什么牌子的酒,消費者很容易記住。但這背后還需產區內酒企、餐飲行業形成大聯動。
如何在場景化下打造個性化、特色化?這一點我們可以向白酒、啤酒多學習。無論是酒標的設計、品牌的表達、酒瓶的造型等更加多變、有趣,他們在跟年輕消費者的互動上也更加“潮”,比如使用5D的光影秀,穿越的老故事場景化打造,甚至是國潮下文化的跨界與聯名,酒心巧克力、酒味冰棒、酒糟雞蛋、面膜等各類產品的開發與流行,即使消費者不喝酒,讓他們用上、吃上酒類的周邊,這本身也是對酒消費場景的再延續與深拓展。