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近日，青島啤酒天貓官方旗艦店發布首個“導購式VR全景店”。“歡迎來到青島啤酒全景店鋪，我是您的虛擬助手，請問您想購買青島啤酒用于哪種場景？”身臨其境的購物感受之外還能享受1對1的私人導購服務，宛若游戲界面，為用戶呈現“擼串、聚會、飲酒、派對、情侶”五大消費場景。點擊進入，即可跟隨虛擬助手進入360度的全景消費場景，場景真實，并推薦相應的青島啤酒品類。

首發全景智能虛擬導購

青島啤酒 X 天貓旗艦店2.0升級

這是天貓旗艦店2.0升級的首個場景體驗升級案例。青島啤酒攜手天貓共同打造以消費者體驗為中心的數字化運營，消費者體驗將更加多維度、立體化，真正打破線上線下隔閡，實現與年輕消費者的有效溝通和深度鏈接。

伴隨著消費年輕化、個性化、潮流化趨勢的到來，年輕一代已然成為酒水產品的消費主力軍，品牌開始重新審視和年輕消費群體的正確交往方式。此次青島啤酒攜手天貓，重構青島啤酒天貓官方旗艦店的商品、服務、營銷的全鏈路消費體驗，實現全面升級。

以用戶需求為導向，細分不同消費場景，構建人群運營的完整產品體驗鏈路——品牌將店鋪的客戶分為不同的選擇項，并匹配相應的場景內容和貨品。

天貓旗艦店2.0升級全面賦能

青島啤酒打造消費者交互體驗

從用戶體驗和營銷效率提升角度出發，全景店鋪和虛擬導購以激發用戶的購買欲望和商品種草為核心，提升VR場景產品講故事和品牌打動用戶的能力，一個VR店鋪將商家的Banner位置變成超級首位廣告形態，具備第一眼可見的震撼視覺、更加完整的故事表達、全屏原生VR沉浸體驗、符合用戶習慣的交互沉淀。

而全景化的場景則是一個極具儀式感的互動方式。通過還原并升級線下內容、打造親密度專屬福利的導購等等，粉絲能享受到品牌的個性化“寵你”的快感，品牌與粉絲互動的距離也在拉近、頻率在增強。與此同時，對于消費者而言，也能第一時間了解喜愛品牌的不同品類的產品。

智能導購推薦式購物

天貓旗艦店2.0計劃加速前行

智能導購和場景引導的目的就是為了能讓線上購物具備線下實體店的購物同樣的路徑。讓線上不受位置的限制，也不依賴線上位置的影響，充分發揮數字效能。完成的是對一個消費者，從認知、連接到轉化的VR全鏈路數字化工具和產品。

隨著大數據、人工智能等技術的快速進步，知識圖譜也變得越來越聰明，可以通過實時學習構建出場景，當你說出或選擇“約會時候喝什么酒”時，用戶就會被直接帶入一個模擬真實約會的場景，讓消費者在場景里獲得想要的商品。

技術和數據驅動下的天貓“旗艦店2.0升級計劃”，依托豐富的消費者運營和體驗互動的升級經驗，青島啤酒為其打好頭陣。相信在青島啤酒在內的一線品牌的加持下，消費者體驗將更加多維度、立體化，天貓上的品牌商家也將迎來更全面、開放、徹底的運營升級。