那是2月一個(gè)冬風(fēng)凜冽的下午,《華夏酒報(bào)》記者走進(jìn)河南省安陽(yáng)市糖酒商會(huì)秘書長(zhǎng)范敬昌的辦公室。他要為記者介紹一個(gè)人,安陽(yáng)市糖酒商會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)、安陽(yáng)市放心酒業(yè)商貿(mào)有限公司總經(jīng)理張保國(guó)。
窗外飄起雪花,張保國(guó)頂風(fēng)走進(jìn)辦公室,同記者打招呼,不擺任何架子,是一個(gè)很謙和的人。他看上去40多歲,斯文,戴著一副厚厚的眼鏡。記者好奇地問他眼鏡多少度,他調(diào)侃式地笑笑說“52度”,也是一個(gè)“高度酒”。
在安陽(yáng)酒類市場(chǎng),張保國(guó)多少帶著點(diǎn)傳奇色彩,也有著十分重要的位置。他所代理的航空啤酒作為新鄉(xiāng)生產(chǎn)的品牌,在安陽(yáng)市場(chǎng)暢銷十幾年之久,創(chuàng)造了啤酒行業(yè)的奇跡。而他個(gè)人則非常低調(diào)謙遜,他有兩個(gè)稱呼,一會(huì)兒被人稱為“張副會(huì)長(zhǎng)”,一會(huì)兒被人喊作“張總”,對(duì)于別人喊出這兩個(gè)稱呼,張保國(guó)都會(huì)客客氣氣地說聲謝謝。
13年,遵守一個(gè)鐵律
未進(jìn)入酒行業(yè)之前,張保國(guó)曾在針織廠工作,24歲時(shí),他已經(jīng)是當(dāng)時(shí)針織廠最年輕的副科級(jí)干部,年輕有為。但就在這個(gè)位置時(shí),他卻主動(dòng)請(qǐng)求辭職下海了。1999年張保國(guó)進(jìn)入酒行業(yè),至今一共做了13年。這13年的時(shí)間,在張保國(guó)眼里,“想起來很短,好像跟昨天一樣,但實(shí)際上又很長(zhǎng)”。
1992年張保國(guó)離職下海,下海這期間做過各種工作,都讓他不滿意。到1999年,他選擇去了安陽(yáng)市燕京啤酒總代理公司做了一名直銷員,正是這樣一個(gè)“小職務(wù)”,開啟了他的酒業(yè)生涯。由于在公司里工作努力用心,他很快被公司委以信任,成為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,但他還不滿意。
在2003年,河南新鄉(xiāng)亞洲啤酒有限公司改制,在安陽(yáng)地區(qū)招人,這時(shí)的張保國(guó)非常有意做這項(xiàng)事業(yè),他辭掉了原來的公司,接受新鄉(xiāng)亞啤的職務(wù),出任新鄉(xiāng)亞啤安陽(yáng)分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理。
新鄉(xiāng)航空啤酒是河南地市第一品牌啤酒。但在2003年,安陽(yáng)市場(chǎng)受到熱捧的是琥珀啤酒。在安陽(yáng)市場(chǎng)做航空啤酒,并不是一件很容易的事情。
為了應(yīng)對(duì)琥珀啤酒強(qiáng)勢(shì)的進(jìn)攻,張保國(guó)在終端市場(chǎng)上琢磨了好長(zhǎng)時(shí)間,并認(rèn)為可以有所作為。在安陽(yáng)的煙酒店內(nèi),張保國(guó)推行了他想出來的“一店一策”的辦法,針對(duì)ABC三種不同的店面,實(shí)行不同的推銷辦法?!氨热缯f一些大店,我會(huì)和他們協(xié)議一些優(yōu)惠政策,如邊賣邊送。對(duì)于小店,我則支付他們一些展示費(fèi),以此讓安陽(yáng)的消費(fèi)者逐漸了解航空啤酒。”
實(shí)踐證明了這個(gè)方法的正文章來源華夏酒報(bào)確。航空啤酒逐漸扭轉(zhuǎn)了安陽(yáng)市啤酒的格局,逐漸占得一席之地。而張保國(guó)公司的啤酒銷售額也在逐漸翻番,到了2007年達(dá)到了高峰期,完成了4000萬元的銷售額。
這個(gè)發(fā)展過程中,張保國(guó)也在給自己的公司想名字。
酒行業(yè)充滿了各種利潤(rùn)誘惑,總讓人心向往之,但很多身處這個(gè)行業(yè)的人都會(huì)選擇堅(jiān)持自己的理念。在為公司改名字的過程中,張保國(guó)也逐漸總結(jié)出公司發(fā)展的理念,更確切地說是一條鐵律,“我在酒行業(yè)做了13年,13年的前三年是在別人手下做事,后十年是做老板自己創(chuàng)業(yè)。這13年,我經(jīng)營(yíng)過很多酒類品牌,但有一條鐵律我一直在遵守,那就是只賣真酒,不賣假酒。這也是公司做酒最大的準(zhǔn)則?!睆埍?guó)說。
在2010年,張保國(guó)正式將公司定名為放心酒商貿(mào)有限公司,將“賣放心酒”奉為鐵律的他認(rèn)為,品質(zhì)是公司賴以生存的命脈,也是一個(gè)經(jīng)銷商的生命力,賣“放心酒”不僅是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,還能讓一個(gè)經(jīng)銷商贏的可持續(xù)發(fā)展的未來。
安陽(yáng)市糖酒商會(huì)秘書長(zhǎng)范敬昌告訴《華夏酒報(bào)》記者,他剛開始接觸張保國(guó)的時(shí)候,張保國(guó)的公司名還叫文峰商社,發(fā)展成后來的放心酒商貿(mào)有限公司,還是近幾年的事情。
現(xiàn)在的張保國(guó)正在涉足白酒品牌,如宋河糧液原漿酒、瀘州老窖系列等等,都是對(duì)方尋上門找他拓展安陽(yáng)市場(chǎng)。在張保國(guó)看來,他之所以有機(jī)會(huì)做這些品牌,還是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)經(jīng)銷商的信譽(yù),吸引了對(duì)方的關(guān)注。而放心酒商貿(mào)有限公司要做的就是,繼續(xù)向消費(fèi)者賣出放心酒。
柔情,不是一句空話
經(jīng)歷過平靜和波瀾之后,人在中年都會(huì)告別深沉,回歸豁達(dá)和成熟。這個(gè)時(shí)候他們會(huì)親近生命,關(guān)照他人。這是一種涵養(yǎng),也是一種情懷。
中年的張保國(guó)身上,正有這種涵養(yǎng)和情懷,他身上的豪放中總是帶著一份生活的快意,曠達(dá)中伴有一絲柔情。如范敬昌對(duì)他的描述,張保國(guó)在追求和拼搏事業(yè)的過程中,從來不會(huì)忘記員工。
柔情主義,更確切地說人性化管理,是張保國(guó)在公司管理中所推崇的一種方法。對(duì)于他來說,人性化的管理不是掛在嘴邊的一句漂亮空話,也不是靠“忠誠(chéng)度”來說服員工繼續(xù)留下來工作的理論,而是放心酒商貿(mào)有限公司打出的一張“柔情主義”文化牌。
“人性化”管理總是通過與被管理者在思想上的對(duì)話,俘獲人心。企業(yè)的各項(xiàng)政策、制度、管理方式等能為員工所遵守,也證明了柔情具有強(qiáng)大的影響力。剛剛過世的撒切爾夫人就是一個(gè)“柔情主義”人物,盡管以“鐵娘子”的手腕聞名于世,但其柔情也是直擊人心的。英國(guó)《每日電訊報(bào)》就披露撒切爾夫人溫柔與體貼的一面,她不僅親自整理過執(zhí)勤保鏢的凌亂房間,還像一位慈母,拿來肥皂和清水“卑躬屈膝”地為一名警官擦拭鞋子上的污物。撒切爾夫人柔情體貼的點(diǎn)滴,讓警官動(dòng)情地表示,“從那一刻起,我知道自己會(huì)毫不遲疑地為她擋任何的子彈”。
張保國(guó)說,盡管他在企業(yè)總是強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,但在招收員工時(shí)會(huì)更多地從感性角度來考慮?!斑x人才,我更傾向于他們的個(gè)人品德。公司已經(jīng)有良好的管理制度,只要他們?cè)敢庾袷剡@個(gè)制度,我相信做事是不會(huì)差到哪里的?!?BR> 鐵的紀(jì)律和溫柔的感情并舉,張保國(guó)說:“我做企業(yè),還有一個(gè)重要的想法,就是讓大家跟我一起有錢賺,而不是我一個(gè)人賺錢。公司的規(guī)律必須去遵守,這是不容置疑的事情,我不管你是新進(jìn)的員工,也不管是多年的兄弟,在工作上我一視同仁。下了班之后我們可以在一塊兒喝酒聊天,但對(duì)待工作絕不能大意?!?BR> 張保國(guó)總是用一些“懷柔”的方式,讓員工們共享公司發(fā)展的福利。比如,在“三八”婦女節(jié),他會(huì)給女性職工買禮物。在“八一”建軍節(jié),他會(huì)給公司的復(fù)員軍人送東西。到了國(guó)慶節(jié)那一天,他會(huì)組織員工聚一聚,交流一下感情。到了他過生日那一天,他會(huì)請(qǐng)公司的員工到他家里去玩。
當(dāng)然,張保國(guó)的“柔情”不止如此。記者見到他時(shí),他剛開完部門經(jīng)理會(huì),他深有感觸地給自己部門經(jīng)理說:“我們要做好社會(huì)責(zé)任,我們的企業(yè)雖然很小,但是我們的社會(huì)責(zé)任卻不可小。”
他向記者介紹說,接下來,放心酒商貿(mào)有限公司要聯(lián)合一些公益組織,做一些慈善的事情。
整合,不失一條新路
自2012年下半年以來,酒行業(yè)的各種風(fēng)波未曾停息。全社會(huì)高度重視白酒行業(yè),這對(duì)白酒行業(yè)來說是件好事,但是壓力也非常大。很多白酒企業(yè)都產(chǎn)生了一定的危機(jī)感,這種危機(jī)也傳遞給了下游的經(jīng)銷商。
有業(yè)內(nèi)人士曾分析,“白酒黃金時(shí)代”已經(jīng)結(jié)束,白酒行業(yè)近10年來全民性、粗放式、高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)走到了盡頭,對(duì)于經(jīng)銷商來說,過去什么酒都能賣、都好賣的時(shí)代已經(jīng)過去,目前,經(jīng)銷商正在尋求新的發(fā)展路徑,這促使一些思想進(jìn)步的經(jīng)銷商通過合作的方式走到了一起,整合的萌芽在市場(chǎng)變化的大環(huán)境中迸發(fā)。
在經(jīng)銷商群體中,每一輪的整合都如同一場(chǎng)澎湃的浪潮,很多經(jīng)銷商都希望在這種大勢(shì)之下,通過整合實(shí)現(xiàn)自身事業(yè)的突破。目前的中小型酒水經(jīng)銷商更是如此,他們向上游和下游擴(kuò)展需要大量資本幫助,所以對(duì)他們來說,一定區(qū)域的經(jīng)銷商之間的整合,是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。安陽(yáng)酒水經(jīng)銷商們也提到了這個(gè)問題,他們整合的心情比較迫切。
盡管已經(jīng)做得很好,但張保國(guó)總在發(fā)愁,他覺得自己的事業(yè)處于瓶頸期,迫切需要一條新路,而他想到了整合。
“經(jīng)過這十幾年的努力打拼,我也積累了不少積蓄,但我總覺得經(jīng)銷商太苦太累了。我們整天操心自己的產(chǎn)品賣不好,送到渠道上賣不掉或者壓款,其中很大一部分原因是這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了。就我發(fā)現(xiàn)的來說,很多過去喝我們的酒或者幫助我們賣酒的人,現(xiàn)在都開始自己做品牌了?!睆埍?guó)對(duì)《華夏酒報(bào)》記者說。
據(jù)記者了解,在安陽(yáng)確實(shí)是這樣,這里不但能見到所有全國(guó)暢銷的品牌,甚至很多在原產(chǎn)地都難得一見的產(chǎn)品也在這里找到了市場(chǎng),更不用提地產(chǎn)的彰德府、道口大曲、瓦崗寨。安陽(yáng)經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的確激烈無比。
“與其大家在這爭(zhēng)奪這個(gè)市場(chǎng),不如一起攜起手來,共同來做市場(chǎng)。比如說我們四家聯(lián)合到一起,買斷酒水銷售后,按照產(chǎn)品數(shù)量、配送數(shù)量來分?jǐn)傎M(fèi)用,這樣配送費(fèi)用、客情關(guān)系都會(huì)省不少,避免形成惡性競(jìng)爭(zhēng)?!睆埍?guó)說。
按照張保國(guó)的想法,目前他已經(jīng)聯(lián)合安陽(yáng)市糖酒商會(huì)在著手實(shí)施整合。張保國(guó)先從他所在區(qū)域的經(jīng)銷商做起,從內(nèi)部達(dá)成整合,再通過安陽(yáng)市糖酒商會(huì)的影響力,發(fā)動(dòng)各品牌代理商進(jìn)行整合。
作為安陽(yáng)市糖酒商會(huì)秘書長(zhǎng),范敬昌也十分認(rèn)同張保國(guó)的想法。他認(rèn)為,整合是現(xiàn)有中小型經(jīng)銷商突破瓶頸的有效出路,惡性的價(jià)格戰(zhàn)只能消耗各自的實(shí)力,對(duì)于經(jīng)銷商的發(fā)展十分不利。但范敬昌也表示,整合還需要一個(gè)推手,這只手看不到,卻能在必要時(shí)候產(chǎn)生強(qiáng)大力量,這就是“愿望”,即經(jīng)銷商有沒有愿望整合到一起來。
“有張保國(guó)這樣的帶頭人,然后整合一些手里有品牌的中小型經(jīng)銷商,這樣的整合路子可能會(huì)好走些。”范敬昌說。