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    　如果說2013年是中國酒類電子商務元年，那么2014年無疑成為白酒業的“O2O元年”，這一觀點在第90屆全國糖酒商品交易會上已成為業內共識。

    　目前，行業內出現了以洋河、茅臺為代表的生產企業O2O，以1919、久加久為代表的連鎖經銷商O2O，以酒仙網、買買圈和上海酒交所為代表的平臺商O2O等幾類O2O模式。相比于由連鎖終端到線上“自下而上”連鎖經銷商的O2O，平臺商O2O則為從線上到線下“自上而下”的路徑。本文試圖探討平臺商O2O的現狀、優劣勢、機會、威脅以及未來的前景。

現狀，
酒類平臺商紛紛發力O2O

    　在如火如荼的“O2O”進程中，平臺商O2O，它們具有強大的線上平臺，但同時又缺少線下的自有實體店鋪支撐。它們憑借互聯網的優勢，推出了與酒企、線下終端合作的O2O商業模式，主打限時、保真配送。

    　在這類企業中，酒仙網、買買圈和上海酒交所是其中的代表。

酒仙網O2O
    　酒仙網創辦于2009年，目前，酒仙網在北京、上海、廣州、天津和武漢等地設立了5大運營中心，產品配送可覆蓋全國近2000多個市縣區。在行業調整持續深入、企業對線上平臺限制等多重因素的影響下，不少酒類電商都處于弱勢地位甚至倒閉。而作為行業內B2C垂直酒類電商的龍頭老大，酒仙網不僅幾乎沒有受到影響，反而順利完成了多輪融資。從2011年上半年至今，酒仙網共融資5次，總金額高達6.3億元人民幣。

    　在O2O模式快速發展的背景下，酒仙網選擇B2C與O2O雙線發展戰略，于今年3月19日成立“酒快到”子公司，高調上線“酒快到”APP平臺，進軍酒類O2O領域，主打“讓消費者像嘀嘀打車一樣方便自主買酒?！?BR>
    　據了解，只要在該APP上輸入想要購買的酒、輸入送達地點和期望送達時間，即能借助LBS定位，搜索出方圓5公里內的酒類專營店，消費者可自行選擇合適店鋪，選定適合商品，撥打店鋪電話，享受店家快捷的送貨上門服務，實現精準營銷。按照預期，如果“酒快到”的網絡覆蓋面能足夠廣，消費者可在下單之后9分鐘內收到酒。

    　按照規劃，“酒快到”的目標是到今年底在全國大中城市都有合作店鋪，實現全國2000多個縣市的布局，覆蓋20萬家酒類終端?！拔覀兿Ｍ谖磥韼啄辏珖拿總€省會城市都有酒仙網的倉儲物流中文章來源華夏酒報心，從而實現全國范圍內的次日到達?！本葡删W董事長郝鴻峰稱。

買買圈O2O
    　買買圈成立于2013年3月，主打線上白酒電子商務平臺，致力于為酒類消費者打造一個移動的5平方公里服務圈。一是堅持渠道扁平化，讓廠家的產品擺脫多層級的代理商體系，直達消費終端，直面消費者；二是高效率的鋪貨，由廠家送貨至城市總庫，買買圈負責鋪貨到終端；三是精準宣傳，買買圈針對產品的不同定位，采用差異化策略推送給不同消費者；四是快速消費，消費者可以借助手機終端隨時隨地獲取周圍5平方公里范圍內的實體店價格信息，1分鐘完成下單，30分鐘內到貨。

    　截至目前，買買圈已經在北京、天津、上海、成都、鄭州等地開通區域站點，計劃在2014年開通國內10個城市站點，以區域消費者為核心，采用LBS 技術提供區域社區化的酒水銷售和配送服務。在北京，部分煙酒店、零售店已經加入買買圈的實體店聯盟。在買買圈副總裁涂海霞看來，“買買圈是希望能夠站在產業鏈的高度來對整個白酒行業的銷售渠道做改良，真正做到基于消費者需求的本地化、精細化服務?！?/P>

上海酒交所O2O
    　上海國際酒業交易中心（簡稱“上海酒交所”）是上海市政府特許設立的酒類公共交易平臺，只是為上下游提供一個交易的平臺，因而是站在中立的第三方交易平臺，并針對收藏類酒和消費類酒設立了兩個獨立的交易平臺。上海酒交所的O2O是客戶在交易中心平臺上購買了酒品，可直接到離家幾十米的實體店取貨，也可以到實體店里看到酒品，品嘗后直接拿出手機登錄交易中心APP下單購買，附近的實體店會在半小時內把酒送到客戶手中。

    　據了解，其加盟店實施方案主要由授權經銷商+授權店組成。授權經銷商是指那些擁有3家以上門店的連鎖酒行、名煙名酒的配送商、超級終端；網絡實力強，互聯網觀念強的縣區級銷售排名前列的酒水經銷商。

    　上海國際酒業交易中心總裁李雯峰表示，這一O2O模式，一是酒廠直接作為賣方在平臺上掛單賣酒，因而杜絕了假酒；二是交易中心不中間加價，只賺取2.5%平臺服務費，因而終端價格有競爭力；三是客戶網上價格采購，酒廠直接支付反利給負責配送的連鎖店，價格透明，收益有保障；四是客戶的消費需求可以第一時間反饋給酒廠，讓酒廠零距離貼近消費者，以需定產。

    　按照規劃，上海酒交所將用三年的時間，達到不低于100個上游合作廠家（含葡萄酒）；三年內平臺擁有1000款暢銷產品；擁有不低于10000家合作門店，達到覆蓋全國縣級及以上城市的區域配送能力；銷售額達到50億元，成為全國第一的酒業O2O平臺。

分析，
平臺價值變現是關鍵

    　對于平臺商O2O模式，業內人士建議采用SWOT分析法來確定這一模式的優勢、劣勢、機會和威脅。其中，優勢和劣勢是內部因素，機會和威脅是外部因素。

優勢
    　以酒快到、買買圈為代表的平臺商O2O，一是具備強大的消費者流量支持，據郝鴻峰介紹：“目前我們淡季日均流量大約是20多萬，旺季日均流量達到四五十萬，這在垂直電商中處于中等水平?！苯柚W上的用戶流量，平臺商可以輕松將消費者引流到線下，但是將流量變現為實實在在的真金白銀則是關鍵。二是平臺商O2O為深度合作的幾百家酒企提供衍生服務，是酒企電子商務整體解決方案的一部分，能夠幫助線下經銷商、專賣店分享電子商務的紅利。三是借助于強大的網絡能力，平臺商可以迅速在全國網羅優質的線下實體，以形成龐大的配送網絡。四是基于扁平的供應鏈體系，平臺商O2O能夠充分發揮終端渠道作用，提升終端渠道的服務水平，最終滿足消費者價廉、快捷的服務需求。

劣勢
    　缺少自有實體店面的支撐，平臺商O2O需要選擇與線下經銷商合作，這樣對后期的管理水平提出了更高要求，承諾的送貨時間越短意味著店數越多，店數越多也意味著管理難度越大。值得注意的是，由于店面非自有，平臺商與線下實體之間是協議的松散聯盟，容易因糾紛出現合作破裂。

    　同時，基于消費者需求的多元化，平臺需要提供豐富的品牌產品組合，這就對線下的實體店產品組合分布提出了要求，有業內人士提出，是否需要一個相對穩定的產品組合在實體店都能買得到？

    　此外，基于線下實體店水平的參差不齊，產品的真偽性、服務質量等方面做到步調一致、統一指揮變得很難。

機會
    　相比于生產企業O2O和連鎖經銷商O2O，平臺商O2O一是可以迅速在全國鋪就一張線下配送的大網，率先占位；二是借助長期積累的消費數據和先進的互聯網分析技術，所有的消費行為均可以準確統計、推廣效果可查、每筆交易可跟蹤；通過掌握用戶數據，大大提升了對新老客戶的維護與營銷效果；三是基于同上百家酒企的合作，可以將酒企的線下終端納入到配送網絡，實現多方共贏。

    　在郝鴻峰看來，以酒仙網為代表的B2C和O2O兩種模式是可以共存的?！癇2C主要解決消費者計劃性消費的需求，而對于酒這一特殊品類來說，即時性消費需求的出現讓O2O模式應運而生。O2O以人為核心，B2C以商品為核心，只有用B2C的思維做O2O才能實現共贏，同時O2O和B2C的雙輪驅動模式也是最適合酒行業的?！?/P>

威脅
    　事實上，平臺商運作O2O的難度非常大，特別是與連鎖經銷商O2O相比，平臺商難以提高線下終端的運營效率，提升消費者的購物體驗。同時，在凡客前副總裁、資深電商營銷人士許曉輝看來，當前的酒類市場上實踐的O2O模式大部分只是電商的技術與傳統渠道的協作、配合，線上訂單線下配送。

　　但這仍然是一種閉環的思維，不是真正的互聯網思維?！罢嬲饬x上的O2O是一個高度開放和共享的資源整合平臺，它不是局限于某一企業強化競爭需要，而是以提高市場整體的資源利用和運營效率水平為前提?！逼脚_商需要把開放平臺做得更加開放，改變自己只是個平臺商的角色。

    　資深白酒經理人晉育鋒表示，O2O不是平臺商這種自上而下，而應該是自下而上?！白詈玫腛2O，一定是線下連鎖的2.0升級版?！?BR>
未來，
移動+本地化生活服務

    　對于平臺商O2O，其不僅僅是商品售賣的平臺，更是服務消費者、提升消費體驗的平臺。晉育鋒表示，如果線下實體店不能自控，容易出現一系列問題?！笆紫龋杏唵芜^來后，商家一看價格可能不送；其次，雖然價格認同了，但是看著利潤不高，可能不送。再次，對價格和利潤認同了，但現在很忙，不送。最后，有門店沒有人手，也不送?！痹跁x育鋒看來，價格、利潤、人手、時間等問題如何解決，是O2O模式進程上繞不開的話題。

    　資深電商專家黃若表示，過去十年電商的發展模式是“PC+商品零售”，而未來的發展模式則是“移動+本地化生活服務”。

    　按照黃若的觀點，目前平臺商打造的移動式社區化服務圈正是順應了這一趨勢。而按照這種思路，人流旺地將不再是店鋪選址最先考慮的因素。在O2O模式下，郊區店、非商業中心區店甚至是社區店都有了競爭優勢。有業內人士表示，用O2O模式去改造和提升傳統渠道存在巨大機遇。

    　事實上，在酒類平臺商進軍O2O之前，零售業就已經開始試水O2O。2013年，蘇寧、沃爾瑪、銀泰商業相繼發力O2O，掀起零售業O2O大潮。與酒仙網類似，同樣作為平臺商的京東商城今年宣布與上海、哈爾濱、溫州、西安等15座城市的一萬多家便利店達成戰略合作，在交易、結算、物流和售后方面開展O2O業態。

    　這為平臺商O2O提供了豐富的想象空間。黃若舉例認為，以某門店每天通過O2O獲取5張訂單，每張訂單為2瓶酒計算，單店每年銷量能提高3650瓶，如果該品牌在全國有500家門店，其一年可增加182.5萬瓶的銷量，該筆增長十分可觀。

    　在業內人士看來，在酒業調整的大背景下，O2O是一種趨勢，但是目前仍處在探索階段。在今年糖酒會期間，知名O2O酒類電商品尚紅酒與超商浙江商源達成戰略合作，未來，不排除生產企業O2O、連鎖經銷商O2O以及平臺商O2O之間合作乃至模式融合的可能。不過，目前行業對O2O的運作不是很成熟，還需要一定的時間醞釀和發展。

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