每年的“雙11”,都少不了酒企和酒類電商這對冤家。
相比往年,今年這對冤家之間的對峙異常慘烈。就在“雙11”前一天,四川壹玖壹玖酒類供應鏈管理股份有限公司(以下簡稱“1919”)發(fā)公告稱,公司接到四川省工商管理局通知,稱貴州茅臺向四川工商局投訴1919低價傾銷53度飛天茅臺,要求公司到四川省工商局接受調(diào)查。
早在11月6日,針對“雙11”各電商競相降價茅臺酒品的情況,茅臺集團在官網(wǎng)登出一份名為《敬告消費者》的申明,與1919、酒仙網(wǎng)、中酒網(wǎng)等重量級酒類電商劃清界限。
無獨有偶,劍南春銷售公司也發(fā)布公告稱,酒悅久、1919官方旗艦店、購酒網(wǎng)、中酒網(wǎng)、也買網(wǎng)官方旗艦店、珍品酒匯、盛本酒類專營店等電子商務平臺在2014年度與公司無業(yè)務合作關(guān)系,其進貨渠道無從知曉,如存在侵犯劍南春知識產(chǎn)權(quán)的情形,公司將依法維權(quán),并請消費者給予大力支持和監(jiān)督。
而五糧液則發(fā)表聲明確認酒仙網(wǎng)、天貓、京東等幾家電商為指定銷售渠道,同時稱“除以上電商平臺和旗艦店外,未授權(quán)任何企業(yè)和個人在電商平臺開設(shè)店鋪和銷售五糧液及其系列酒
文章來源華夏酒報產(chǎn)品,其進貨渠道無從知曉,公司不承擔任何相關(guān)售后服務工作。”
多家白酒巨頭紛紛針對“雙11”電商渠道低價促銷,表達“封殺”聲明,這已經(jīng)成為今年“雙11”的一大風景。不過,在筆者看來,這樣的封殺對于酒類電商來說根本就是無濟于事,甚至可以說是自取其辱,因為高端白酒價格存在倒掛,廣大經(jīng)銷商的利益受損,低價賣給酒類電商也是不得已而為之,這樣的局面,不會因為某個酒企的反對而改變。
電子商務存在的價值就是讓消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付,節(jié)省了客戶與企業(yè)的時間,提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,也大量節(jié)省了其寶貴時間。
在消費者信息多元化的21世紀,可以通過足不出戶的網(wǎng)絡(luò)渠道,如京東、天貓、淘寶等了解世界各地的商場商品信息,然后再享受現(xiàn)場購物樂趣,已經(jīng)成為消費者的習慣。
除了上述諸多便利之外,最大的原因還是因為通過電商購物價格便宜,省去了經(jīng)銷商、批發(fā)商的環(huán)節(jié),消費者可以同廠家面對面交易。對于商家來說,可以直通消費者也未嘗不是一件好事。
具體到酒類電商,除了能幫酒企去庫存,酒類電商還能用電子商務這一新的工具提升傳統(tǒng)酒企的辦事效率,比如過去白酒出廠后,經(jīng)中間層層加價,而現(xiàn)在產(chǎn)品通過電子商務到消費者手中時,中間過程被削減,消費者得到了真正的實惠,只是減少了中間商的利潤,這個產(chǎn)品本身會更有競爭力。
本應該皆大歡喜的事情,為何會遭遇許多白酒大佬的反對呢?在筆者看來,傳統(tǒng)白酒因為既得利益太多,如果全面和電商合作,就侵害了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的利益,這對于白酒企業(yè)來說,是個不得不面對的問題,但是歷史總是要進步的,遇到這些困難是非常正常的,新鮮事物得到大家的認同和接受也是需要時間的。
臺上一分鐘,臺下十年功。從“雙11”的表現(xiàn),足以窺探一個企業(yè)的內(nèi)功:以用戶為中心,進行產(chǎn)品、服務和營銷創(chuàng)新等,各大酒企與其痛斥酒類電商不守規(guī)矩,倒不如苦練內(nèi)功,樹立以消費者為中心的理念!
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編輯:王玉秋