2009年1月11日,由經濟觀察報社主辦的“2008年度觀察家年會”在北京隆重召開,本屆年會的主題是“2009行動綱領:變遷·角色·責任”。新浪財經全程直播本次論壇。
孫明波:各位嘉賓大家下午好!
今天借此機會很高興向大家報告一下青島啤酒永續經濟的理念和過去的做法,希望大家得到的指正。
大家知道青島啤酒是中國最早的民族品牌,我們是1903年建立的,到現在為止已經是105歲還要多了。我們的發展歷史,就是一個品牌的發展和培育的歷史。我們現在更進一步的認識到,品牌不僅僅是要有知名度,更重要的是要有品牌和德。我們認為,品牌要有時尚要有活力,但是它的基礎還是要有德,我們青島啤酒有一句話,就是好人做好酒。
我向大家匯報第一個題目是我們發展品牌要有社會責任。
在1997年的時候,我們前國務院總理朱镕基到青島視察聽到我們公司的領導匯報工作的時候說了一句話,就是“這個名牌那個名牌,我所知道的在世界上叫得響的名牌只有兩個,一個是青島啤酒,一個是西湖龍井”,所以朱總理這番話把青島啤酒給予了一個歷史的定義,就是中國在歷史上叫得響的品牌,所以我們青島啤酒承擔著中國的民族品牌做大做強,做成能夠在世界當中毅力于世界之林的著名品牌當中的民族品牌。
我們的歷史通過105年的發展,與時俱進不斷地,也形成了我們不斷地歷史積淀。在我們100年慶典的時候建立了我們的博物館,把我們的歷史融入到我們的博物館里面,而且展示我們中國品牌在世界上建立的艱難歷程。
我們多次獲得了國際大獎,特別值得一提的是1906年,就是我們剛成立3年以后,在全球慕尼黑啤酒博覽會上,我們就獲得了金獎,應該說這個金獎在國內的酒行業當中是第一個金獎。當然,我們建立以后就不斷地出口,建廠初期就開始了出口,產品直接銷到歐洲大陸,包括東南亞。2002年我們的品牌價值達到了528.57億元的人民幣,持續位居啤酒行業的榜首。我們正式大規模出口是在1950年,目前我們已經出口到62個國家和地區,我們很多到國外去訪問的中國領導人,包括中國的來賓都有感受。可以說青島啤酒是遍布世界的各個地方和各個角落。
百年的啤酒釀造了酒香、激情、文化、民族的自尊和自豪。
第二個向大家匯報的題目是青島啤酒的公民責任。通過幾個方面來談一下,一個是利益相關方面。我們青島啤酒有一個非常著名的商道,就是誠信和社會責任。我們每一級領導,包括員工,都會說這樣的一句話,就是“青島啤酒認為:有責任的企業圖其義,無責任的企業圖期利,見利忘義的企業不會長久,有義必有利,好心有好報”,這就是我們的商德和社會責任。
青島啤酒我們作為社會公民,我們具體如何履行公民的責任?首先,必須做到依法經營,我們要創造好陽光財富。我們包括對股東,我們提出持續創造價值和持續的利潤增長。我們對員工要提供增長的空間,要為員工提升生活質量,要為我們的員工的成長著想,要為我們的員工職業生涯創造價值創造條件。我們把員工作為資源對待,我們對于員工的投入我們認為是一種投資,而不是一種成本。對于我們的消費者,我們的責任是要提供優質的產品和精神的享受。大家都知道,啤酒不僅僅是一種物質的享受,更重要的是精神的一種享受。我們的使命是,用我們的激情釀造出消費者喜愛的啤酒,為生活創造快樂。
所以,我們青島啤酒不僅僅是一個啤酒公司,我們把自己定位為快樂創造公司。所以,我們提供的產品就是要為社會創造快樂,為我們的消費者創造快樂。
我們對社會要實現扶貧濟弱、保護環境、營造和諧的公民責任。對國家,我們要復雜增加國家的稅收,我們要通過我們的品牌為國家增強榮譽。同時,我們通過我們的行動、我們的商業行為,為國家和市場經濟創造良好的商業環境。我們的企業文化當中,充分體現了青島啤酒的社會責任,我們基于消費者就是我們講的是要成為全球影響力的品牌化大公司,我們的遠景是有特色的,我們要成為國際化的大公司。大家都知道,在我們的國際化大公司不是靠資產多大,不是靠有多少的工廠,我們的國際化大公司,是要把青島啤酒這個民族品牌,在世界當中具有影響力。
我們首先體現在我們要為消費者、社會提供健康、綠色、安全的產品,這個食品安全在當前的環境下越來越重要,青島啤酒之所以這么多年生機勃勃、長盛不衰,用今天的話題來講,可以做到永續經營。我想,我們的經驗是總結兩句話,一個是我們青島啤酒100年來始終保持了不斷的變革,不斷地否定自己。第二句話是青島啤酒始終履行了好人做好酒的企業文化的承諾。我們把提供好的產品和做好人來畫等號。因為做啤酒可能和做別的不太一樣,必須要憑良心來做,所以我們在100多年的質量控制方面,我們歸納出了1800個質量監控點。同時,我們還是作為引進全球最先進的工藝技術和設備,而且我們現在全國53個工廠,包括海外都采用同樣的工藝、同樣的人員培訓方法。我們的方法是純凈化釀造、全過程無菌。這樣,我們從100年以來,保證了青島啤酒的質量,沒有出現過任何質量問題。所以,通過我們堅韌不拔的努力,通過我們耐得住寂寞的創造,我們100年來青島啤酒仍然是青春播發,一個是變革,是個我們的質量。
我們對于我們的下游,我們的經銷商,我們都是通過培養、培訓,乃至于傳授一些知識和技術,來拉動他們業務的增長,同時提升他們的經營能力,我們有很多的培訓只是專門針對經銷商的培訓,我們也有很多的資金扶持計劃,也是扶持我們的經銷商,特別是一些比較困難的經銷商,邊緣地區的經銷商,作為為他們脫貧和生活盡快地好轉起來,青島啤酒培養了成千上萬的在邊緣地區的經銷商。
經濟緯度方面,作為一個企業很大的貢獻要靠經濟方面。青島啤酒這幾年從好人做好酒,一直到青島啤酒經營品牌,我們的產品、銷量和我們的收入、利潤,特別是企業的稅收,都有大幅度的提高。這張圖表反映了我們這幾年的增長速度,在1996年的時候才300萬千升,但是到2001年的時候我們達到了500萬千升,我們一躍成為世界第八大啤酒公司。同時,偶然的稅收總額也是不斷地相應提高。相應地,我們每年給國家繳納30多億。那么,我們在民族品牌的發展過程當中,也得到了一些回報,很多的外國友人,有影響力的外國的貴賓,和一些知名人士,都紛紛對青島啤酒做出了很好的評價。由于公司的不斷努力,我們已經連續6年被評為“中國最受尊敬的企業”。同時,這要感謝經濟觀察報對于我們的一些指導和幫助。
我們在基礎創新方面,也是處于行業的龍頭,而且處于中國企業的領先地位,我們已經兩次過得了國家科技進步二等獎。無論是對于企業的效率和節能環保,都取得了很大的作用。
同時,我們還積極參加中國的奧運,我們認為中國的奧運就是我們企業的奧運,我們青島啤酒有責任積極地支持北京的奧運,積極地參與奧運,把奧運精神推廣到全國。所以,我們在全國圍繞著奧運開展了大量的活動。當然,我們也是奧運的贊助商。
在環境緯度和責任緯度方面,我們對于希望小學、非典、抗洪救災和抗震救災,都積極地貢獻我們青島啤酒的愛心,同時我們把我們的博物館保留下來向社會開放,向社會把我們的民族品牌推廣出來。而且,我們投入我們青島啤酒街的再次創業,在當地拉升就業和創造稅收,更重要的是我們的青年啤酒節,為消費者創造快樂!
我們建立了節能減排管理體系、減少了污染,改善了周邊居民環境。企業在實現價值時的各個環節,都可以履行自己的社會責任,可以為我們共存的社會做一點點貢獻,作為我們每個人在自己的社會軌跡中,履行責任就在舉手之勞間。財富從產權上來講是屬于某個企業活組織的,但財富的終極是屬于社會的,無論企業還是個人,履行責任是我們的本分。以上,就是我們的體會,謝謝大家!