“三鹿奶粉”事件，讓一個曾經輝煌的奶業品牌，因質量問題毀于一旦，一個價值曾高達150億元的三鹿集團就這樣轟然倒塌，一個曾經家喻戶曉的三鹿品牌就這樣隨風而逝?？梢哉f，這是2008年中國企業界的“特大地震”，是中國企業發展史上的一大恥辱和一個沉痛教訓，值得每一個企業家和企業人銘記。日前，涉及制造、銷售、生產三聚氰胺粉的有關人員已獲死刑，三鹿企業的主要領導也都接受了審判，原董事長田文華被判無期?！叭鼓谭邸笔录l生后，很多長年積累下來的問題被一一披露出來，值得我們反思。
企業逐利不能缺失道德和責任 企業應該是為社會謀利益，而不是危害社會，更不能為一己之利，讓多數人受到傷害?！叭鼓谭邸笔录毓夂螅腥苏f三鹿如果倒下了，對國家而言是又一個民族品牌的毀滅；對河北而言是每年3個億的政府稅收收入蒸發；對個人而言是三鹿的員工近4000人集體下崗。另外，還有三鹿背后的2萬多奶農、5萬多農民。據此可以看出，三鹿的生存與倒下，關乎成千上萬人的利益。但筆者認為，人命關天，生命無價，能不能設身處地地想想那些雙腎積水、急性腎功能衰竭、需要實行腎臟試管引流術的無辜嬰兒，以及在惶恐與憤怒中度過佳節的難以計數的年輕父母？當然，我們需要自己的民族品牌，中國消費者曾經用實際行動支持和愛戴著他們，然而卻得到了這樣的“回報”。所以說，如果民族企業都是些缺乏責任心的企業，那么，民族的希望是渺茫的，“中國制造”將被永久性地打上“低檔、劣質”烙印。
做企業，不能只向錢看，只講“圖錢”，不講“前途”，只顧“錢景”，不顧“前景”。 企業家也要有良心，不能喪失基本的社會道德和社會責任。
質量是企業的生命 “三鹿奶粉”事件再一次證明：“質量是企業的生命，用戶是企業的衣食父母”。
有些企業，為了貪小便宜，原料偷工減料，生產馬馬虎虎，其實是給自己挖坑，一旦質量問題被曝光，離倒閉也就不遠了。因此，做企業必須從原料、生產、包裝、流通各個環節，保證產品的整體質量。
因為食品原料的優劣直接影響到產品的
文章來源華夏酒報質量，所以企業要堅持原則，嚴格把關好原料質量關。檢驗中嚴格按標準操作規程對物料進行檢驗，不徇私情、不違章、不使假、不留隱患，嚴把產品供應鏈各個環節的質量關，防患于未然。出現問題及時上報，以保證企業產品質量的穩定、均一、安全、有效。質量不僅僅是質監部門的事情，而是全員參與，切切實實落到工作的每個細節、生產的每個流程中，落實到每個員工的心中、行動中。
以史為鑒，以人為鏡，“三鹿奶粉”事件再次讓我們切身體會到，用戶是企業的衣食父母。企業生存發展的重要前提，是滿足消費者的需求，保障消費者的安全。因此，企業的生產經營活動必須以此為出發點，時時處處將“質量”二字放在首要位置，正如河南宋河酒業股份有限公司一貫堅持的：一切讓位于質量，一切服從于質量。當產量和質量發生矛盾時，產量讓位與質量；當成本與質量發生矛盾時，成本讓位于質量。
決策失誤將“三鹿”推向深淵 企業高層決策正確與否，關系到企業的安危和員工的生活保障，三鹿高層在發現問題時，卻沒有采取正確果斷的決策，僅僅為了4000余名員工的眼前利益，而毀掉一個食品帝國。其實，透過“三鹿奶粉”事件的真相不難看出，三鹿原本可以不“死”，但是，由于其在管理方面存在諸多問題，特別是原三鹿集團高管的決策失誤，錯失了挽救三鹿的三次機會：對消費者的投訴反應機制遲鈍和遲緩；缺乏社會責任感，對消費者的投訴一拖再拖，對問題奶粉遲遲不作處理，導致危害繼續蔓延擴大；存在僥幸心理，促使三鹿沿著錯誤的方向繼續下滑，走上了萬劫不復的地步。
顯然，如果三鹿從開始接到消費者的投訴時起，認真檢查自己可能存在的問題，認真把好三鹿奶粉的質量關，及時停止收購被摻雜了三聚氰胺的奶源，及時召回問題奶粉，不僅受害的兒童不會有這么多，而且三鹿也不會走入絕境。
國人期待放心產品
“三鹿奶粉”事件，表面上看是可惡的不法分子為逐利，拿人的生命開玩笑所致，但究其實質，又是誰給這些不法分子提供了可乘之機呢？這讓很多人感到迷茫。
中國制造業真的到了需要一場徹徹底底質量“革命”嗎？答案是肯定的。因為質量代表著未來，“質量影響力”決定一個國家、民族、地區、企業的前景和希望。在“質量革命”的歷程中，我們的確需要翻越三座大山：反對利益主義、反對官僚主義、反對形式主義。希望“三鹿奶粉”事件是一個觸動，能夠推動我國質量事業的發展，期待職能部門多做些防患于未然的工作，畢竟用生命作代價敲響的警鐘，太過于沉重。同時，我們也希望全國所有的食品企業都能踐行道德承諾，切實履行社會責任，正確認識義利關系，以實際行動講道德、守誠信，制售安全放心產品，對社會負責，對廣大消費者負責，早日推出讓國人、讓世界放心的產品。
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編輯：李蔚
