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1月29日，酒仙網捐贈人民幣200萬元，助力疫情防控工作。用于抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情一線醫護人員的救助和獎勵以及醫療防護物資采購。
同時緊急采取行動，為全國所有門店的用戶和員工們提供安全的環境：
店內消毒全面升級，定期對店內所有公共接觸面進行消毒：包括收銀臺、桌椅、門把手、地面等。
公司總部員工響應號召于2月3日起線上辦公，除武漢地區，其余城市酒友購酒均可配送，服務酒友不打折扣。 線下門店所有員工上班前進行體溫測量和記錄，如有異常或有發燒或感冒癥狀，立即暫停服務就醫。全員佩戴防護口罩，定期洗手與消毒，保障酒友的健康與安全。
受新型肺炎疫情影響，酒仙網線下新零售門店“酒仙網國際名酒城”與“酒快到”全面實行“無接觸配送服務”，保障酒友和配送人員在疫情期間的人身安全，最大限度地降低人員間的接觸頻次。全國配送員在上門配送時均佩戴口罩，返回門店后，第一時間使用進行手部消毒，并使用“消毒抹布”清潔配送箱，確保每一份配送，都安心。
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